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Alternance : Coordinateur des Processus Qualité (H/F) - Lyon

CGI

Localisation
Rhône
Début
dès que possible
Durée
12 mois
Indem.
à définir

Chez CGI, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont un formidable levier pour accélérer la transformation de la société et de son économie. Notre mission, c’est donc d’accompagner les entreprises et les administrations au quotidien pour les rendre plus performantes.

Nos 77 500 experts dans le monde (11 000 en France) interviennent dans tous les secteurs d’activités via quatre métiers : le conseil, l’intégration de systèmes, l’outsourcing et les solutions.

Votre mission, en rejoignant CGI, c’est être au cœur des enjeux des entreprises et vivre des missions passionnantes, où l’innovation et l’excellence opérationnelle sont constamment mises au service de nos clients. Blockchain, cybersécurité, big data, intelligence artificielle... autant d'enjeux qui rythmeront votre quotidien aux côtés de nos professionnels.

Choisir CGI, c’est aussi donner un coup d’accélérateur à sa carrière et développer chaque jour ses compétences dans un environnement stimulant et épanouissant. Faire partie de CGI, c’est enfin et surtout rejoindre une entreprise engagée pour servir le bien commun. Et qui a fait de l’inclusion par le numérique sa priorité. 

Alternance : Coordinateur Qualité (H/F)

Cette mission sera réalisée au sein de la Business Unit GRAND EST à Lyon.

Que ce soit au niveau des projets ou des fonctions administratives et managériales, les exigences Qualité doivent être respectées et mises en œuvre. Au sein de l’équipe Qualité, vous êtes acteur pour faciliter la compréhension et l’application des processus par les équipes et les managers.

Des indicateurs sont régulièrement produits et analysés pour identifier les dysfonctionnements et engager des actions d’améliorations. Des audits internes surveillent au fil de l’année l’adéquation des pratiques avec les processus de l’entreprise. Vous êtes engagés dans le suivi de ces éléments et vous vérifiez l’avancement des actions.

Fonctions et responsabilités

  • Suivi et analyse de différents indicateurs, production de tableaux de bord, communication et alertes auprès des managers
  • Identification et suivi des actions de correction ou d’amélioration
  • Support aux équipes et aux managers pour la bonne mise en œuvre des processus
  • Accompagnement des membres lors de la réalisation d’audits (internes et audits ISO)
  • Communication des évolutions des processus et des impacts sur les pratiques au quotidien

Les + de cette mission

  • Vous êtes intégré à l’équipe Qualité Grand Est, en lien avec l’équipe Qualité France
  • Vous êtes immergé au cœur des équipes utilisatrices des processus
  • Vous serez amené à travailler sur tous les processus de l’entreprise, ce qui vous apportera une vision globale du management de la Qualité

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Vos atouts : rigueur et méthode, esprit d’analyse et de synthèse, bonne communication orale et écrite, persévérance, force de proposition

  • Connaissances de Microsoft Excel exigées

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.


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69000 Lyon
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