Responsable Plateau - Affacturage H/F - Pantin

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

• 513 M€ de chiffre d'affaires en 2022
• Présent dans + de 15 pays à travers le monde
• 13 000 collaborateurs 

Leader sur le marché du traitement de documents et moyens de paiement, Tessi est un acteur majeur de la dématérialisation des flux, de la gestion multi-canal des échanges et de l'archivage électronique.

A travers son offre globale de prestations et de solutions, Tessi optimise la gestion des flux entrants, circulants et sortants des entreprises, grâce à la convergence de ses savoir-faire: « cœur de métier » : Dématérialisation de documents, gestion des flux d'encaissements et de moyens de paiement, traitements back-office et contrôles règlementaires, gestion de centres de contacts…

Tessi s'affiche comme le guichet unique des entreprises souhaitant externaliser la gestion de leurs processus documentaires et métiers : 30 sites de production en France.

Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Chez Tessi, ce sont vos idées et votre enthousiasme qui dirigeront vos actions. Au cœur des opérations, vous ferez évoluer en permanence nos activités pour atteindre les meilleurs résultats. Une mission faite pour vous si vous appréciez que votre expertise et vos compétences soient valorisées!

En nous rejoignant, vous évaluerez dans un groupe aux références européennes incontournables créé il y a 40 ans sur une idée simple, forte et innovante dans la transformation digitale des entreprises.

Responsable Plateau H/F

Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez en tant que Responsable plateau H/F, pour intervenir dans le secteur de l'affacturage.

A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes :

• Le management d'une équipe d'environ 25 personnes
• L'animation de l'équipe et l'organisation des traitements (planification),
• La formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs,
• La maîtrise de l'environnement et des processus de contrôles (rôle d'expert auprès des équipes),
• La tenue des indicateurs qualités et la gestion de la relation client.

Vos missions s'articuleront autour du métier de l'affacturage (comptabilité, lettrage…)

Votre profil :

De formation bac+3/4 idéalement en comptabilité, vous possédez une expérience managériale avérée dans un environnement de production (Externalisation de processus métiers, Relation Client, Back-Office, Middle Office) ; et capable d'analyser et de synthétiser de nombreuses informations chiffrées.

• Doté(e) d'un bon relationnel et garant(e) du bien-être de vos collaborateurs, vous êtes en mesure d'animer, motiver et impulser une dynamique de groupe au sein de vos équipes.
• Vous êtes organisé(e) et maîtrisez le Pack Office.

La rémunération est composée d'un salaire de base brut mensuel de 2 800 € et d'une prime mensuelle de 152,45 €, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50 % et d'une mutuelle d'entreprise.

CDD de 17 mois pouvant déboucher sur un CDI.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.