Apprenti agent de réservation [H/F] Novotel Paris Vaugirard Montparnasse

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration?

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As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.

Hôtel Novotel Paris Vaugirard Montparnasse - Notre hôtel de 198 chambres a fait peau neuve en 2021, cette rénovation spectaculaire nous permet aujourd’hui de proposer à nos clients, nos collaborateurs une expérience unique !!

Denny Imbroisi et Matthias Giroud s'allient pour faire de la Trattoria Quindici et du Rooftop bar IlVolo des lieux d’exception !

"Quindici" propose une expérience gustative simple, authentique et généreuse.
« IlVolo transporte vos papilles à travers des cocktails hors du commun … »

Nos 11 salles de séminaires dont un centre de convention de 350 m2 modulable en 3 salles de 100 à 135 m2 ont été rénovées et dotées de matériel dernier cri pour ravir nos clients affaires !

De magnifiques suites ont été créées offrant même un espace réunion ! Et tout cela vue Tour Eiffel !!!

Apprenti agent de réservation H/F

Description du poste

Prise de réservations par email et téléphone, propositions de séjours
Optimisation du planning en lien avec la stratégie mise en place
Opérations administratives diverses (enregistrement des arrhes, réconciliations de réservations sur les extranets des OTA)
Suivi des réservations en option et relances des clients/partenaires
Suivi des réservations Groupes, rooming lists
Assistance sur diverses missions de Revenue Management (mise à jour du Daily pick-up, benchmarks ponctuels, maintenance des canaux de distribution)
Maintenance de la base de données des cardex clients/agences
Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes (Restauration/ bar)
Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar
Valorise le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client

Qualifications

Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes