Le métier Directeur de la Communication

Le Directeur de la Communication a pour mission de promouvoir l'image, les valeurs d'une entreprise, de ses produits, de ses services et d'optimiser leur visibilité. Dans un environnement de plus en plus concurrentiel où il est essentiel de se démarquer, il occupe donc une place stratégique.

En étroite collaboration avec la Direction Générale, le Directeur de la Communication élabore et définit une stratégie de communication (à la fois externe et interne) efficace et cohérente par rapport à la stratégie globale de l'entreprise. Pour la mettre en oeuvre, il dirige et pilote toute une équipe de Responsables Communication, Attachés de Presse, Chargé(e)s de Communication et Assistantes Communication.

Garant de l'image de l'entreprise, il peut parler en son nom lors de conférences de presse, d'interviews ou de manifestations diverses et il sera bien souvent en première ligne dans un contexte de communication de crise.

MISSIONS

  • Entretenir des relations étroites avec la Direction Générale : connaître les informations stratégiques afin de pouvoir la conseiller et orienter sa réflexion (nouveau positionnement, changement d'activité, gestion de crise...)
  • Définir les axes stratégiques de la communication de l'entreprise (visibilité, image, messages...), élaborer un plan de communication annuel et y allouer un budget spécifique.
  • Décliner le plan de communication (communication externe, interne et institutionnelle) sur différents canaux : web (sites internet), édition (brochures, affiches, flyers, rapport annuel..), relations publiques (conférences de presse, contacts avec les journalistes...), événementiel (salons, soirées...)
  • Etre en veille sur les tendances, identifier des outils de communication innovants pour augmenter la visibilité et la notoriété d'une marque, d'une entreprise sur son marché.
  • Surveiller tout ce qui est dit ou écrit à propos de l'entreprise, sur tous les médias.
  • Gérer les relations avec les agences de communication externes. Contrôler la conception et la réalisation des supports de communication et garantir leur cohérence, dans le respect de la charte graphique de l'entreprise
  • Analyser et évaluer les performances des actions de communication par des études, des enquêtes de satisfaction et un travail de veille (efficacité, retour sur investissement, impact sur la notoriété, respect des budgets...), présenter les résultats régulièrement à la Direction, définir des axes d'amélioration
  • Etre le porte-parole de l'entreprise lors d'interviews, de conférences de presse ; si besoin, accompagner les dirigeants dans leurs déplacements extérieurs (symposium, colloque...)
  • Manager et animer une équipe (Responsables Communication, Chargé(e)s de Communication, Assistantes, Infographistes....) : amélioration continue des process pour un bon fonctionnement du service, validation des recrutements, développement des compétences des collaborateurs (mobilité interne, formation...)
  • En interne, en collaboration avec le service Ressources Humaines, il contribue activement à instaurer une culture d'entreprise pour fédérer les collaborateurs autour de l'image de la société et ainsi les motiver.

COMPÉTENCES

  • Maîtrise des techniques de communication
  • Grande aisance orale et rédactionnelle
  • Parfaite connaissance de la stratégie, du positionnement de l'entreprise et du marché dans lequel elle évolue
  • Connaissance de la structure interne de l'entreprise
  • Vision stratégique et hauteur de vue
  • Compétences managériales
  • Aptitude à gérer des projets transversaux
  • Culture commerciale, digitale et marketing
  • Grande culture générale
  • Très bonne connaissance de la chaîne graphique
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Maîtrise d'au moins une langue étrangère, surtout dans les grandes entreprises

QUALITÉS

  • Créativité
  • Curiosité et ouverture d'esprit
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Sens de l'écoute, diplomatie et discrétion
  • Aisance relationnelle et charisme
  • Bonne gestion du stress et des priorités
  • Sang-froid dans les situations de crise
  • Disponibilité et mobilité

RECRUTEMENT ET OPPORTUNITÉS

Le poste de Directeur de la Communication est réservé aux profils très expérimentés (plus de dix ans d'expérience dans la Communication avec des responsabilités managériales, en agence ou chez un annonceur).

Très souvent membre du Comité de Direction, il exerce principalement dans les grandes entreprises, les associations reconnues ou les institutions publiques.

FORMATION

Le métier de Directeur de la Communication requiert une formation supérieure (diplôme bac+5) ainsi qu'une dizaine d'années d'expérience dans la Communication.

Les recruteurs apprécient particulièrement les diplômes d'écoles de commerce

> niveau bac+5

  • Diplôme universitaire de niveau bac+5 et plus (Master Professionnel ou Master Spécialisé) dans le domaine de la Communication ou des Relations Publiques
  • Formation supérieure en écoles de commerce ou IEP (Institut d'Etudes Politiques) avec une spécialisation en Communication
  • Diplôme d'écoles spécialisées en Communication et en Relations Publiques (CELSA, EFAP, ISCOM, ECS...)

RÉMUNÉRATION

7 000€ à 10 000€ brut / mois pour un cadre confirmé (selon le secteur et le profil de l'entreprise)
A cette rémunération s'ajoutent généralement des primes (participation, intéressement) et un véhicule de fonction.

PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION

Souvent considéré comme le Graal pour les professionnels de la Communication, le poste de Directeur de la Communication peut aussi évoluer vers la Direction Générale d'une entreprise ou bien vers un métier de Consultant en Communication dans de grandes institutions.