Alternance : Supervision des échanges de données (H/F) - Lyon

Chez CGI, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont un formidable levier pour accélérer la transformation de la société et de son économie. Notre mission, c’est donc d’accompagner les entreprises et les administrations au quotidien pour les rendre plus performantes.

Nos 90 250 experts dans le monde (15 000 en France) interviennent dans tous les secteurs d’activités via quatre métiers : business consulting, intégration de systèmes, business solutions, managed IT services.

Votre mission, en rejoignant CGI, c’est être au cœur des enjeux des entreprises et vivre des missions passionnantes, où l’innovation et l’excellence opérationnelle sont constamment mises au service de nos clients. Développement, cybersécurité, Big Data, Intelligence Artificielle... Autant d'enjeux qui rythmeront votre quotidien.

Alternance : Supervision des échanges de données (H/F)

Au sein du Groupe, vous rejoignez les équipes lyonnaises.

A Lyon, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble du cycle de production logiciel, de l’amont des projets à la maintenance de solutions dans des domaines variés comme l'énergie, le transport, le secteur public, la finance ou les télécommunications.

Notre agence abrite également le centre mondial d'excellence de CGI dédié à la digitalisation de la supply chain, offrant ainsi de multiples perspectives d’évolution de carrière.

Fonctions et responsabilités

Dans un environnement agile et innovant, vous intégrerez un projet de support Niveau 3 de 50 personnes, expertes en sécurisation des flux inter-applicatifs.

Vous développerez des compétences technico-fonctionnelles, vous permettant de comprendre les enjeux SI de nos clients grands comptes et de découvrir la mise en place d’une maintenance préventive et prédictive des systèmes par la mise en place de l’automatisation, de la supervision et de l’Intelligence Artificielle.

Véritable période d’apprentissage et de partage, cette alternance aura pour finalité de vous permettre d’intégrer nos équipes en CDI !

Au sein d’une squad de 10 personnes et sous la responsabilité d’un référent, vous prendrez en charge les activités suivantes :

• Supervision et analyse des flux inter-applicatifs
• Traitement des incidents en veillant au respect des SLA
• Gestion des communications avec les utilisateurs
• Contribution à l’amélioration continue et à l’innovation pour passer en mode prédictif, avec notamment la mise en place de l’AIOps

Environnement technique : Linux, SQL, Grafana, Python, Talend, Shell

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Etudiant(e) issu(e) d'une formation Bac+5 informatique ou généraliste (Universitaire ou Ingénieur)

• Bon communicant(e), vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse, et vous appréciez le travail en équipe

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.