Alternance : Déploiement de solution CEGID H/F

Chez CGI, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont un formidable levier pour accélérer la transformation de la société et de son économie. Notre mission, c’est donc d’accompagner les entreprises et les administrations au quotidien pour les rendre plus performantes.

Nos 90 250 experts dans le monde (15 000 en France) interviennent dans tous les secteurs d’activités via quatre métiers : business consulting, intégration de systèmes, business solutions, managed IT services.

Votre mission, en rejoignant CGI, c’est être au cœur des enjeux des entreprises et vivre des missions passionnantes, où l’innovation et l’excellence opérationnelle sont constamment mises au service de nos clients. Développement, cybersécurité, Big Data, Intelligence Artificielle... Autant d'enjeux qui rythmeront votre quotidien.

Alternance : Déploiement de solution CEGID H/F

CGI Retail, Luxe & Manufacturing fait partie du Groupe CGI inc, 5ème entreprise indépendante mondiale de conseil et services en technologies de l’information. Notre entité opérationnelle associe expertises sectorielles, fonctionnelles et technologiques pour accompagner les grandes entreprises dans les secteurs de la grande distribution, du luxe, de l’automobile, de l’aéronautique et de la pharmaceutique.

En rejoignant CGI, vous serez au cœur de la transformation numérique des entreprises et de la société. Offres hyper personnalisées, SI flexible et agile, vision unifiée de la data clients... nos équipes accompagnent les retailers dans la définition de nouvelles stratégies pour accélérer leur transformation.
Agissons pour notre monde numérique.

Dans le cadre des missions de support/maintenance et de déploiements d’application auprès de nos clients, nous vous proposons de rejoindre nos équipes, pour vous faire une première expérience et développer :

Votre connaissance de l’ERP CEGID sur les fonctionnalités mises en œuvre chez nos clients dans le cadre de gestion des activités en points de vente
Des compétences en gestion de projet, Tierce Maintenance Applicative et/ou résolution d’incident.

Tout cela au sein de notre plateau de support mutualisé.

Fonctions et responsabilités

Analyse des incidents remontés par nos clients
Résolution en collaboration avec les autres consultants et analystes
Support aux développeurs si besoin de corrections/évolutions de programme
Communication de la résolution aux clients
Reporting au chef de projet

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

De formation école d’ingénieur ou Master 2 spécialisé dans l‘informatique ou venant de formation école de commerce, vous recherchez un contrat en alternance