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Alternance : Consultant Technico - Fonctionnel CRM Salesforce H/F

CGI

Contrat en alternance - Informatique - Conseil

Réf. J0621-0312
Localisation
Hauts-de-Seine
Début
septembre 2021
Durée
de 12 à 24 mois
Indem.
à définir

Chez CGI, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont un formidable levier pour accélérer la transformation de la société et de son économie. Notre mission, c’est donc d’accompagner les entreprises et les administrations au quotidien pour les rendre plus performantes.

Nos 76 000 experts dans le monde (11 000 en France) interviennent dans tous les secteurs d’activités via quatre métiers : le conseil, l’intégration de systèmes, l’outsourcing et les solutions.

Votre mission, en rejoignant CGI, c’est être au cœur des enjeux des entreprises et vivre des missions passionnantes, où l’innovation et l’excellence opérationnelle sont constamment mises au service de nos clients. Blockchain, cybersécurité, big data, intelligence artificielle... autant d'enjeux qui rythmeront votre quotidien aux côtés de nos professionnels.

Choisir CGI, c’est aussi donner un coup d’accélérateur à sa carrière et développer chaque jour ses compétences dans un environnement stimulant et épanouissant. Faire partie de CGI, c’est enfin et surtout rejoindre une entreprise engagée pour servir le bien commun. Et qui a fait de l’inclusion par le numérique sa priorité. 

Alternance : Consultant Technico - Fonctionnel CRM Salesforce H/F

Tu intégreras une équipe mixte (client et interne CGI) dans la filiale d’un grand groupe spécialisée dans l'accompagnement de la transition environnementale et sociétale des entreprises et des territoires. Avec l’aide de ton tuteur, tu apprendras les ficelles des métiers de l’IT et du CRM (plus particulièrement sur la solution Salesforce) et tu seras responsabilisé sur tes actions.

Fonctions et responsabilités

Encadré par un référent CRM sur la solution Salesforce, tu seras en contact direct avec le client:

  • Tu participeras au pilotage et à la mise en œuvre de la solution CRM d’un client de renom sur le secteur.
  • Pilotage : Tu participeras à la préparation des instances de suivi et de pilotage (relecture des supports, suivi d’actions, calcul d’indicateurs…).
  • Réalisation : Tu participeras aux différentes phases (réunion client, proposition feuille de route, mise en œuvre, paramétrage, tests, documentation…).
  • Reporting : Tu assureras un suivi et un reporting de ton périmètre de responsabilité, auprès de ton responsable de mission.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Tu es étudiant bac+4/5 en école d’ingénieur et tu recherches un contrat en alternance,

  • Tu as déjà fait un projet d’étude sur une technologie CRM dans le Cloud,
  • Tu as le sens du service et tu aimes travailler en équipe,
  • Tu apportes des idées pour résoudre les projets, tu es autonome,

A compétence égale, ce stage est ouvert aux personnes en situation de handicap.


(pdf - Max : 5 Mo)
(pdf - Max : 5 Mo)
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Contact

CGI
Service Recrutement
Passerelle des Reflets, 92400 Courbevoie, France
CGI Stage Alternance

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