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ALTERNANCE - Account Management Support (H/F)

HIPAY

Contrat en alternance - Commerce / Distribution / Vente

Réf. 4JL2lpE6rldwBXKe
Localisation
Hauts-de-Seine
Début
dès que possible
Durée
12 mois
Indem.
à définir

HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement. Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international.

L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir un parcours d’achat fluide et une expérience de paiement agréable. Bien plus qu’une prestation de paiement: nous exploitons la puissance de la donnée liée à la transaction et permettons à nos marchands d’avoir une connaissance approfondie de ses clients.

Click & Collect, web-to-store/store-to-web : vous nous avez peut-être utilisés récemment sans le savoir!

NOTRE IDENTITE 

Résolument digitale et innovante. HiPay se définit à travers un collectif débordant d’énergie, où les mots “agilité”, “bienveillance”, “autonomie” ou encore “partage” prennent tout leur sens.

CE QUE NOUS PROPOSONS

  • Rejoindre une entreprise en pleine croissance
  • Relever de véritables challenges, se dépasser au quotidien
  • Un parcours d’intégration sur mesure
  • Évoluer dans un environnement international
  • Travailler mais pas que: Echanger, partager et rire 
  • Avoir la possibilité de faire du télétravail
  • Une super coach d’anglais en interne
  • Du café à volonté, des fruits (bio) tout au long de la semaine
  • Des pauses déj’ animées, des afterworks et des soirées tout au long de l’année (lorsque la situation sanitaire le permet)

ALTERNANCE - Account Management Support (H/F)
Contrat à Levallois-Perret, 92300 -  Alternance

TON (FUTUR?) JOB

Tu intégreras le pôle Account Management (environ 10 personnes) en charge du suivi et du développement du portefeuille clients de HiPay.

Tes missions seront les suivantes:

  • Accompagner l'équipe Account Management dans le traitement, majoritairement par email, des demandes marchands sur différents sujets opérationnels (financier, fraude, marketplaces..) et sur différents besoins d'exports de données ;
  • Coordonner les actions et communications auprès des marchands avec l'équipe AM, en collaboration avec les services internes ;
  • Envoyer les demandes d'informations aux marchands par email : demandes de justificatifs , demandes d'informations diverses... ;
  • Participer à la mise en place de rapports d'activité au sein de l'équipe ;
  • Assister ta Manager (tutrice) et la Direction Commerciale sur les présentations, analyses, reporting et participation aux actions commerciales ;
  • Organiser les différents outils utilisés par l'équipe Account Management (Salesforce, Google Drive..) ;
  • Prendre en considération les besoins de l'équipe pour l’amélioration des process internes.

CE JOB EST FAIT POUR TOI SI...

Tu suis un cursus de formation avec une spécialisation en Commerce

  • Tu recherches une entreprise dans le cadre de l’obtention de ton diplôme niveau Master 1 ou 2 
  • Tu as une première expérience sur un rôle à dimension commerciale
  • Organisé·e et autonome, ta disponibilité et ton sens du service te seront des atouts précieux
  • Le travail en équipe et l’esprit collaboratif sont importants pour toi

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

  • 1er entretien avec la Head of Account Management (ta future tutrice) et une Talent Acquisition Manager
  • Echange avec David, notre COO 

LOCALISATION

Les locaux de HiPay sont situés à Levallois-Perret, accessibles par la ligne 3 (arrêt Pont de Levallois) et la ligne 1 (arrêt Pont de Neuilly). 


(pdf - Max : 5 Mo)
(pdf - Max : 5 Mo)
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Contact

HIPAY
Service Recrutement
92 Rue de Villiers 92300 Levallois-Perret
HIPAY Stage Alternance

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