VIE Responsable Informatique & Support Client - Tananarive / Madagascar

Stage à l'étranger - MyInternshipABroad est spécialisé dans la recherche d'opportunités à l’international ainsi que dans l’ensemble des démarches administratives (visa) relatives à ce type de mission.

Nous sommes en relation constante avec entreprises, universités et étudiants et nous avons pour objectif de trouver les meilleurs étudiants pour les offres que nous recevons.

VIE Responsable Informatique & Support Client - Tananarive / Madagascar

Notre partenaire est une société française qui évolue dans le domaine des technologies et services de l'information.
Elle commercialise une solution logicielle en ligne : plate-forme d’échange de documents électroniques et de communication à destination des professionnels (BtB). Il s'agit principalement d'experts-comptables basés en France.
La société possède 10 ans d'expérience. Très belles valeurs, culture d'entreprise bienveillante + équipe jeune, dynamique et soudée.
Présence en France, au Royaume-Uni et à Madagascar.

Vos missions :

Vous rejoignez une équipe d'environ 7 personnes à Madagascar et réaliserez le support client et l'installation / développement client / accompagnement à la vente.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Accompagner l'équipe commerciale auprès des prospects et clients pour comprendre au mieux les besoins techniques et réaliser des études de faisabilité et des chiffrages en s'appuyant sur l'équipe technique.
• Mettre en place et paramétrer les éléments techniques de la solution avec l'aide de notre ingénieur senior.
• Assurer une interface client pour répondre et assister les clients ayant besoin de support.

Le VIE Responsable Support Client pourra être amené à réaliser l'installation et le paramétrage du logiciel chez les clients (principalement des experts-comptables basés en France).

Le candidat sélectionné aura la chance de pouvoir évoluer dans un environnement technologique, jeune, motivant et exigeant. Une grande latitude et créativité pourra être donnée.

Une formation est prévue par l'entreprise en France avant la prise de poste à l'étranger.

Votre profil :

• Éligible au dispositif V.I.E (18-28 ans / nationalité U.E).
• Bac+2 à Bac+5 en Informatique.
• Niveau de français courant : poste en français.
• La maîtrise de l'anglais sera un atout.
• La maîtrise des logiciels suivants serait un bonus : Java, Android, iOS, C#, SQL Server.
• Vous disposez d'une première expérience de 2 ans minimum (stage, alternance, emploi).
• Vous appréciez le contact client et avez un excellent relationnel.
• Les profils atypiques sont les bienvenus : collaborateur comptable en charge des outils digitaux (référent digital / administrateur outil / collaborateur avec un volet informatique).

Vous adhérez aux valeurs suivantes :

1. Progresser ensemble (on apprend de chacun au quotidien).
2. Donner le sourire aux clients (satisfaire nos partenaires est notre plus belle récompense).
3. Etre sérieux au travail mais dans la bonne humeur et dans l'humilité.
4. Etre toujours joyeux et positif.
5. Etre bienveillant avec les membres de l'équipe.

Date de début : au plus vite en 2022 pour une mission VIE de 24 mois avec objectif de CDI (en France ou à l'étranger).

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