Technicien Informatique de Proximité H/F - Nantes

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CDI Systèmes et Réseaux Loire-Atlantique juin 2023

Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l'optimisation des processus métiers et l'expérience clients des entreprises. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'externalisation et de transformation digitale.

Véritable ESN, nous proposons à nos clients un large choix de prestations outsourcées alliant la technologie, l'innovation et l'expertise humaine pour porter ces solutions

475 M€ de chiffre d'affaires en 2021
Présent dans 13 pays en Europe et Amérique Latine
12 500 collaborateurs à travers le monde
1 000+ clients à travers le monde

Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Chez Tessi, ce sont vos idées et votre enthousiasme qui dirigeront vos actions. Au cœur des opérations, vous ferez évoluer en permanence nos activités pour atteindre les meilleurs résultats. Une mission faite pour vous si vous appréciez que votre expertise et vos compétences soient valorisées!

Au sein de nos équipes, vous partagerez des passions communes : technologies innovantes, disruptives, et ouverture d’esprit. L’occasion unique de se développer sur les plans personnels et professionnels au sein d’un environnement international.

Technicien Informatique de Proximité H/F

Nous recherchons pour notre centre de production basé à Nantes, un Technicien Informatique de Proximité. vous serez rattaché directement au directeur du site.

Vous aurez pour mission :

La gestion du parc informatique :
Le technicien informatique de proximité est responsable de l'inventaire et la bonne gestion du matériel informatique tout au long de son cycle de vie :

Centraliser l'achat de nouveaux équipements informatiques et tenir compte de leur compatibilité avec les installations en place.
Assurer l'installation du matériel dans le respect des directives SI.
Garantir le Maintien en Condition Opérationnel (MCO) en veillant à l'application des patchs de sécurité et au déploiement de l'antivirus sur l'ensemble de son parc Informatique.
Gérer la fin de vie des périphériques conformément aux consignes de sécurité.
Maintenir l'architecture réseau locale conformément aux exigences Socle Sécurité SI. Il doit également s'assurer de la bonne tenue de la salle serveur et des équipements s'y trouvant.
Assurer le reporting informatique auprès de sa direction
Exercer une veille technologique régulière et faire évoluer les processus.

L'assistance technique aux utilisateurs :
L'objectif premier du technicien informatique de proximité est d'accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur poste/outils informatiques.

Superviser et relayer les dysfonctionnements des comptes d'accès au SI TESSI (Active Directory, Applicatifs).
Réalise le support niveau 1 du site et la prise en charge de l'escalade aux fournisseurs concernés (téléphonie, équipements de production, éditeurs).

La tenue du rôle de correspondant SSI :
Le technicien informatique de proximité est le relais de la direction SSI du même nom sur site.

Garantir le respect des procédures de sécurité. Il a en charge la formation/sensibilisation des collaborateurs.
S'assurer de la réalisation des contrôles permanents SSI (mensuel, trimestriel, semestriel et annuel) et la mise en place des actions correctives.
Participer ponctuellement à des projets transverses sur des missions d'infrastructure et infogérance

Cette liste n'est pas exhaustive

Profil requis :

De niveau bac+2 à Bac+3 en informatique avec une expérience de 2 à 3 ans sur un poste identique.

Savoir-faire :

Maîtriser l'environnement technique (système d'exploitation, logiciels, outils, postes de travail, serveurs, téléphonie).
Avoir une bonne connaissance réseaux
Avoir une bonne connaissance du socle de sécurité SI
Avoir une bonne connaissance des procédures de traitement
Avoir une bonne connaissance des points de contrôles permanents

Savoir-être :