Stage Chargé de Clientèle [H/F] Novotel Annecy Centre

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration?

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As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.

Le Novotel Annecy Centre, 4 étoiles incarne le pied-à-terre idéal pour votre séjour entre ville et nature. A 5 minutes à pied du lac et de la vieille ville, l’établissement rénové offre un cadre moderne et chaleureux, idéal pour un voyage d'affaires, une convention, des évènements en tout genre, des vacances en famille, un week-end entre amis ou une escapade à deux.

Notre complexe urbain dispose de 95 chambres spacieuses et climatisées, dont 2 suites et 14 salles de réunion modulables dont un amphithéâtre de 120 personnes totalisant 700 m².

Notre Restaurant Bar The CRAIC doté d’une terrasse extérieure est un lieu incontournable sur Annecy.

Stage Chargé de Clientèle (H/F)

A la recherche d’un stage complètement Givrée ? La team Givrée recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour 3 mois !

Tu veux créer des expériences uniques pour nos clients ? Ce job est fait pour toi !

TES MISSIONS PRINCIPALES :

Envoyer des propositions commerciales, assurer le suivi des demandes et garantir la qualité de service de l’accueil au départ des clients.
Contribuer à l’atteinte des objectifs de CA de l'établissement.
Faire vivre une expérience unique à nos clients et les fidéliser.
Faire le lien entre les différents services de l’hôtel.
Facturation et suivi des débiteurs
Contribuer opérationnellement aux différents évènements.
Fonction polyvalente selon les besoins opérationnelles

Prêt à relever le défi ?

Interlocuteur privilégié des clients, tu seras amené à répondre à leurs demandes, à les accompagner dans l’organisation de leur séminaire, à les accueillir le jour J et à les chouchouter tout au long de leur événement

Tu feras également en sorte de surprendre le client, dans l’acte de vente mais aussi lors de leurs événements
Ton rôle sera d’optimiser la vente de tous les espaces ; séminaires, restauration, hébergement
Tu sauras également être force de proposition pour augmenter les ventes des différents espaces, en créant de nouvelles offres adaptées
Tu assureras la bonne coordination et la communication avec tous les services de l’hôtel
Tu animeras le fameux « point co’ du jeudi » & tu participeras au Business Review
Car une réponse se fait toujours attendre, tu respecteras le timing de nos clients

Avec ton optimisme à toute épreuve, tu seras l’ambassadeur Novotel Annecy & The Craic pour tous nos clients et aussi nos collaborateurs

L’équipe des ventes, composée de 4 personnes t’attend avec impatience afin de partager rire et bons moments. (Avec toi)

Serviable de nature tu pourras aider opérationnellement.