Responsable d'équipe - Assurance Vie H/F - Pantin

Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l'optimisation des processus métiers et l'expérience clients des entreprises. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'externalisation et de transformation digitale. 

Véritable ESN, nous proposons à nos clients un large choix de prestations outsourcées alliant la technologie, l'innovation et l'expertise humaine pour porter ces solutions

• 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021
• Présent dans 13 pays en Europe et Amérique Latine
• 12 500 collaborateurs à travers le monde
• 1 000+ clients à travers le monde

Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Chez Tessi, ce sont vos idées et votre enthousiasme qui dirigeront vos actions. Au cœur des opérations, vous ferez évoluer en permanence nos activités pour atteindre les meilleurs résultats. Une mission faite pour vous si vous appréciez que votre expertise et vos compétences soient valorisées!

Au sein de nos équipes, vous partagerez des passions communes : technologies innovantes, disruptives, et ouverture d’esprit. L’occasion unique de se développer sur les plans personnels et professionnels au sein d’un environnement international.

Responsable d'équipe H/F

Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez en tant que Responsable d'équipe H/F, dans le domaine de l'Assurance Vie.

A ce titre, vous aurez en charge :

• L'animation de l'équipe et l'organisation des traitements (planification),
• La formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs,
• La maîtrise de l'environnement et des processus de contrôles (rôle d'expert auprès des équipes),
• La tenue des indicateurs qualités et la gestion de la relation client
• Vous interviendrez autour des activités back office suivantes :
• Gestion des périmètres "indexation, encaissement, SRC, souscription et répartition
• Gestion d'une équipe de 25 à 30
• Gestion des indicateurs (quantitative, qualitative...)
• Relationnel client.

Profil attendu :

De formation bac+2 minimum idéalement banque/assurance, vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), assidu(e), faites preuve de bonnes capacités d'analyses et d'adaptation.

• Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Vous savez mettre à profit vos qualités et compétences pour menez à bien la prestation.
• Vous possédez une expérience managériale avérée dans un environnement de production dans le secteur de l'assurance vie.

Salaire =) 2600 € brut mensuel + prime de fonction de 152.45 € brute mensuelle
Avantages proposés =) poste en CDI, participation aux frais de transports (pris en charge à 50%), mutuelle, tickets restaurants dématérialisés

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

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