Reservation Internship

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration?

Towering high above the Brussels skyline on the Boulevard de Waterloo, the high-end fashion-shopping street of Brussels, The Hotel lets you escape the city rush and relax.

Regularly praised for its impeccable service, elegantly appointed rooms and vibrant atmosphere, guests are invited to enjoy the spectacular views from the iconic building while meeting for business, or indulging in a well-earned treatment in the spa.

The Hotel is superbly located and is merely a few minutes away from the main attractions of the city: the famous fashion Boulevard de Waterloo, the historic Grand Place and the European Parliament buildings.

Reservation Internship

Tu recherches une expérience enrichissante au cœur de l’hôtellerie haut de gamme ? The Hotel. Brussels t’invite à rejoindre son univers raffiné en tant que Reservation Trainee.

Si tu es curieux·se, dynamique et prêt·e à découvrir les coulisses d’un établissement cinq étoiles, cette opportunité est faite pour toi. Ici, chaque jour réserve son lot de découvertes, et tu contribueras directement à créer des séjours inoubliables pour nos clients.

Tes missions ?

Tu te chargeras de la vente pour les groupes de moins de 30 personnes et de réservations individuelles.
Tu répondras aux demandes des clients avec le sourire et tu veilleras à leur offrir un service optimal que ce soit par email, téléphone ou à l’hôtel.
Tu travailleras main dans la main avec l'équipe pour booster les ventes et remplir nos chambres.
Et bien sûr, tu contribueras à la mise en place de stratégies de vente qui cartonnent !

Ton profil idéal ?

Étudiant.e en gestion hôtelière ou commerce, tu disposes d’une convention de stage d’au moins 4 mois (6 mois c'est encore mieux) à partir de maintenant (début flexible).

Tu jongles entre l'anglais et le français pour t’adresser avec aisance à notre clientèle internationale. Si tu parles néerlandais ou toute autre langue, c'est un plus !
Communicatif.ve et orienté.e service client, tu aimes aider les gens et tu sais garder ton calme même dans les situations les plus mouvementées.
Tu débordes d'énergie et tu sais travailler en équipe tout en gardant le sourire.
Les défis, ça ne te fait pas peur, au contraire, ça te stimule !

A quoi s’attendre en réalisant ton stage à The Hotel. Brussels ?

- Tu auras l'opportunité d'apprendre auprès d'une équipe expérimentée dans un environnement prestigieux.
- Tu développeras des compétences pratiques en gestion hôtelière et en service à la clientèle.
- Tu pourras participer à des formations internes et à des événements de réseautage.
- Pour les étudiants résidant à l’étranger nous offrons une compensation pour l'aide au logement.
- Un lunch offert à chaque fois que tu es en service.
- Horaires de bureau, avec un peu de flexibilité pour pimenter ta semaine.
- Le dress code, c'est casual chic.