Opérateur de saisie admin - Cesson Sévigné H/F

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

• 513 M€ de chiffre d'affaires en 2022
• Présent dans + de 15 pays à travers le monde
• 13 000 collaborateurs 

Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Chez Tessi, ce sont vos idées et votre enthousiasme qui dirigeront vos actions. Au cœur des opérations, vous ferez évoluer en permanence nos activités pour atteindre les meilleurs résultats. Une mission faite pour vous si vous appréciez que votre expertise et vos compétences soient valorisées!

En nous rejoignant, vous évaluerez dans un groupe aux références européennes incontournables créé il y a 40 ans sur une idée simple, forte et innovante dans la transformation digitale des entreprises.

Opérateur/trice de saisie

Nous recherchons aujourd'hui, un opérateur de saisie afin d'assurer de façon sereine une activité de saisie pour l'un de nos clients (enregistrement principalement numérique).

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration comprenant un accueil par l'une des chargées ressources humaines, une formation aux procédures et outils utilisés sur notre centre ainsi qu'un accompagnement par un de nos référents sur la prestation que vous effectuerez.

En effet, un suivi personnalisé est assuré par l'équipe encadrante afin d'échanger sur les évolutions de chaque nouveau collaborateur. Par la suite vous serez en autonomie sur votre poste, challengé sur votre travail en termes de qualité et de flux.

En tant qu'entreprise de service nous travaillons en Open space afin d'offrir un environnement qui permet la communication et la réactivité tout en instaurant en lieu de travail calme et silencieux.

Aussi vous intégrez un grand plateau composé de plusieurs équipes comprenant chacune une dizaine d'opérateurs, un référent et un superviseur permettant de renforcer efficacement le travail d'équipe.

En tant qu'opérateur de saisie votre implication est essentielle sur la qualité et la satisfaction client ce qui contribuera à la fidélisation de nos clients.

Nous nous engageons également dans la gestion des carrières de nos opérateurs en proposant des évolutions professionnelles sur notre centre.

Les horaires 7h-15h (max 17h).

Votre profil :

Vous êtes notre candidat idéal si vous aimez les challenges, le travail d'équipe, que vous êtes réactif, assidu et impliqué dans votre travail.

• Nous ne demandons pas d'expérience spécifique toutefois une bonne maitrise de l'outil informatique reste indispensable.

Après la réalisation d'un test de saisie envoyé par mail, vous serez par la suite contacté par téléphone pour un premier échange et un entretien physique sera mis en place avec une présentation de votre futur environnement de travail.

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