Alternance Qualité Clients / projets

Wabtec Corporation est un fournisseur mondial de premier plan d’équipements, de systèmes, de solutions numériques et de services à valeur ajoutée pour le transport ferroviaire de marchandises et de passagers. 

Wabtec est axée sur les performances qui stimulent le progrès et sur la création de solutions de transport qui changent le monde et le rendent meilleur. Wabtec compte environ 27 000 employés dans des établissements situés dans le monde entier. 

La mission de Wabtec doit être jugée par ses partenaires comme une société de classe internationale, concentrée sur l'aide à ses clients internationaux, et qui rivalise plus efficacement par de meilleurs niveaux de qualité, de sécurité et de productivité.

Wabtec Hauts-de-France, filiale de Wabtec, (430 salariés et un CA  pour 2020 de €128 millions), conçoit, fabrique et commercialise des systèmes de freinage ferroviaire et de climatisation, pour les trains, les métros et les tramways dans le monde entier. Grâce à son expertise reconnue en ingénierie, gestion de projets, et à sa maîtrise des produits à forte valeur ajoutée technologique, nous sommes une des vitrines technologiques et industrielles du Groupe Wabtec.

Nous recherchons actuellement un(e) alternant(e)

Qualité clients/projets 

Au sein du service Qualité, vous serez le support du Responsable Qualité Projets et de l’équipe d’Ingénieurs.

Vous aurez pour missions :

Traiter les non-conformités externes :

• Coordonner les activités d’analyse, de sécurisation et de réponse au client en cas de non-conformité, en utilisant notamment l’outil interne de traitement des non-conformités
• Planifier et faire les expertises des produits en retour sous garantie / rédiger les rapports d’expertise
• Présenter les problèmes qualité, les analyses et le plan d’actions en QRQC si nécessaire
• S’assurer du bon déroulement des plans d’actions Qualité projet et Qualité client et que toutes les actions critiques sont bien prises en compte
• Déterminer les responsabilités d’une réparation sous garantie

Vérifier que les standard qualité sont respectés dans le cadre des projets et que les exigences client sont prises en compte :

• Identifier des caractéristiques critiques en phase de conception et vérifier que les revues de plans d’ensemble et de détail sont menées
• S’assurer du respect des points qualités définis au contrat du projet
• Garantir la maîtrise des risques produits/processus et apporter un support méthodologique et d’analyse à l’équipe projet
• Participer aux audits préliminaires en production
• Piloter et réaliser les inspections premier article

Votre profil : 

De formation supérieure Bac+3/5 en Qualité ou Ingénieur avec spécialisation Mécanique

• Vous avez le souci de la satisfaction client.
• Vous aimez le contact et avez un excellent relationnel.
• Vous oserez mobiliser les collègues autour des actions engagées et saurez coordonner intelligemment les activités.

Si vous vous êtes reconnu dans cette recherche n'hésitez pas à postuler et à nous rejoindre.

Il ne s’agit pas seulement de votre carrière… ou de votre fonction... il s’agit de la personne que vous êtes vraiment et de l’empreinte que vous allez laisser sur le monde. Voulez-vous explorer des terres inconnues, faire des choses qui n’ont pas été faites auparavant pour améliorer votre vie et celle des autres ? C’est ce que fait Wabtec depuis des décennies et ce que nous continuerons à faire ! Grâce à son personnel, son développement du leadership, ses services, sa technologie et sa taille, Wabtec offre de meilleurs résultats à ses clients dans le monde en répondant aux besoins du secteur.

Wabtec Corporation s’engage à relever les défis les plus difficiles au monde. Afin de satisfaire cet engagement, nous comptons sur une culture de leadership, de diversité et d’intégration. Nous cherchons à employer les esprits les plus brillants du monde pour nous aider à créer une source illimitée d’idées et d’opportunités. Nous sommes persuadés qu’il est important d’embaucher des personnes talentueuses de milieux, d’expériences et de styles différents... des personnes comme vous ! Wabtec Corporation s’engage à respecter le principe d’égalité des chances en matière d’emploi indépendamment de l’origine, de l’apparence, de l’ascendance, de la religion, du sexe, de la nationalité, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la citoyenneté, de l’état civil, du handicap, de l’identité ou l’expression sexuelles ou le statut protégé d’ancien combattant. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant des aménagements, veuillez nous en informer.

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