Agent de d'Exploitation - Planning H/F - Nantes (44)

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leur territoire.

Numéro 1 de l'exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation soutenue et ouverte avec l'ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, LeCab, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo - pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain...

En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec) , le Groupe compte 65 000 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 5,9 milliards d'euros en 2018 en croissance de 9.9% (54% réalisés en France).

Le Groupe Keolis, acteur mondial majeur du transport public de voyageurs, développe des solutions de mobilité sur-mesure adaptées à chaque problématique locale sur des réseaux de métro, tramway, train, bus, cars, stationnement,…

Issues de notre culture et de notre histoire, le Groupe Keolis s'est doté de valeurs représentant notre force et nos engagements : « We Imagine, We Care, We Commit ». Trois valeurs partagées par nos collaborateurs et illustrant nos atouts auprès de nos clients Autorités Organisatrices et de nos voyageurs.

Agent de d'Exploitation - Planning H/F - Nantes (44)

Le secteur Atlantique est composé de 5 centres d'exploitation, il emploie 600 collaborateurs et gère 460 véhicules répartis sur 5 centres d'exploitation pour un chiffre d'affaires de près de 36 millions d'euros. Il assure des activités urbaines, interurbaines et scolaires sur les départements de la Loire Atlantique, de la Mayenne et du Morbihan.

Sous la responsabilité du Responsable de Pôle LR/Scolaires, et fonctionnellement du Responsable de Pôle TAN et de l'Assistante de Direction, vous contribuez et veillez à la qualité du service offert au client, aux résultats commerciaux et à l'image de KEOLIS en participant au bon fonctionnement de l'entreprise et du réseau, à la maîtrise des coûts d'exploitation.

Vous êtes le relai d'information entre la hiérarchie et les conducteurs et une force de proposition pour améliorer la qualité et le fonctionnement du service.

Vos missions sont les suivantes :

• Affectation des billets collectifs, en collaboration avec le planning LR/Scolaires et l'exploitant(e) en charge des contrats de réutilisation.
• Gestion du contrat Ville de Nantes : organisation (planning) et suivi des transports, en collaboration avec l'Assistante de Direction qui assure la relation commerciale avec le client.
• Suppléance des agents de planning LR/Scolaires et TAN sur les missions suivantes (non exhaustif) : Gestion du planning (avec contrôle du roulement) hebdomadaire et quotidien des conducteurs, en intégrant les aléas (absences…) et saisie de la prépaie
• Participation à la prévention des accidents (de travail ou de la circulation)
• Participation à l'astreinte exploitation
• Participation en roulement à la présence terrain le samedi

Statut agent de maitrise, temps complet 37 heures hebdomadaire (11 RTT par an)
Contrat à durée indéterminée
Rémunération : selon profil et expériences

Profil recherché

• Bon niveau de communication écrite et orale
• Bonnes capacités managériales, relationnelles et notamment d'écoute
• Capacité d'analyse des situations rencontrées, prise de recul
• Maitrise de soi
• Capacité à proposer, décider
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe
• Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel…)

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017