Le métier Chargé de Communication

Le/La Chargé(e) de Communication met en place des plans d'action afin de valoriser l'image d'une entreprise, augmenter sa visibilité auprès de cibles spécifiques (clients, prospects, partenaires...) et développer sa notoriété ainsi que celles de ses produits, de ses projets.

Suivant la taille de la structure dans laquelle il/elle intervient, son périmètre d'intervention peut être vaste ou au contraire très spécialisé : communication interne (à destination des collaborateurs), communication institutionnelle, communication digitale sur les réseaux sociaux, communication événementielle ou encore communication commerciale.

Le/La Chargé(e) de Communication s'exprime au nom de l'entreprise et crée des supports de communication pertinents et efficaces, dans le respect de la stratégie définie par la Direction de la Communication.

MISSIONS

Polyvalent(e) dans les petites structures, très spécialisé(e) dans les plus grandes entreprises, les missions d'un(e) Chargé(e) de Communication sont riches et variées :

  • Participer à la définition de la stratégie de communication et s'assurer de la cohérence globale des actions de communication qui en découlent (messages, visuels, supports...)
  • Rédiger les cahiers des charges : conception des messages, choix des supports de communication les plus pertinents, budget imparti, planning, délais...
  • Réaliser certains supports de communication (dossiers de presse, fiches produits, brochures, newsletter, journal interne...) et les actualiser si besoin
  • Sélectionner des prestataires pour la conception et la réalisation des supports de communication plus techniques (films, photos, catalogues...). Suivre la fabrication et le respect des délais.
  • Diffuser les messages et promouvoir l'image de l'entreprise : animation du site internet et des comptes de réseaux sociaux, achat d'espaces publicitaires, organisation de conférences de presse, mise en place de sponsoring, participation à des salons, organisations d'événements, suivi des relations avec la presse...
  • Gérer les budgets et éviter les dépassements
  • Assurer une communication interne fluide entre la Direction et les collaborateurs, en relation étroite avec le service Ressources Humaines : diffusion de l'information sur l'intranet, rédaction d'un journal interne, de notes d'information... Participer à l'organisation d'événements internes : départs à la retraite, séminaires, fêtes de fin d'année....
  • Evaluer l'impact des actions de communication : définition d'indicateurs de performance, mise en place d'enquête de notoriété, analyse des retombées commerciales, atteinte des objectifs et retour sur investissement...
  • Etre constamment en veille sur la concurrence, le marché, les innovations, les tendances...

COMPÉTENCES

  • Maîtrise des logiciels graphiques (Photoshop, InDesign, Illustrator...) et bureautiques
  • Bonne connaissance de la chaîne graphique
  • Connaissances solides en référencement et social media
  • Parfaite connaissance de l'entreprise pour laquelle il/elle travaille (identité, histoire, expertise, produits, métiers, concurrence, marché...)
  • Maîtrise d'une langue étrangère pour les structures évoluant dans un contexte international

QUALITÉS

  • Polyvalence
  • Capacités rédactionnelles, maîtrise de l'orthographe
  • Organisation, rigueur
  • Créativité, curiosité
  • Esprit d'équipe et aisance relationnelle
  • Sens de l'écoute et pédagogie
  • Capacité d'adaptation
  • Grande disponibilité et bonne gestion du stress

RECRUTEMENT ET OPPORTUNITÉS

Le/la Chargé(e) de Communication exerce son métier dans tous les secteurs et pour tout type de structure : de la TPE aux grands groupes, en passant par les start-ups, les institutions publiques ou associatives.

Généralement rattaché(e) à la Direction de la Communication, il peut intégrer également des équipes digitales, marketing ou encore RH s'il est spécialisé en Communication Interne.

Dans les petites structures, il/elle dépend directement de la Direction Générale.

C'est une fonction aujourd'hui très répandue, la concurrence est rude et le niveau d'exigence des recruteurs ne cesse d'augmenter. Pour se démarquer, il faut miser sur sa polyvalence (pour les petites structures) ou bien sur sa spécialisation (pour les grands groupes), sur ses diplômes et sur ses soft skills.

FORMATION

Pour devenir Chargé(e) de Communication, un diplôme niveau bac+5 est désormais indispensable :

  • Master en Information et Communication
  • Diplôme d'école spécialisée (Sup de Pub, EFAP, IDRAC, ISCPA)
  • Diplôme universitaire (CELSA)
  • Diplôme d'école de commerce avec une spécialisation en Communication et en Digital

RÉMUNÉRATION

  • 1 800€ brut / mois en début de carrière
  • 2 700€ brut / mois pour les profils plus expérimentés

De grandes disparités sont observées en fonction du secteur géographique, du type d'entreprise, du profil recruté...

PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION

Après plusieurs années d'expérience réussie, le/la Chargé(e) de Communication peut accéder à plus de responsabilités (stratégiques et managériales) et prétendre au poste de Responsable Communication, avant d'espérer postuler à celui de Directeur(trice) de la Communication.