Assistant Export

Suite aux différents contrats de vente signés par les commerciaux de son entreprise, l'Assistant Export prend en charge le traitement administratif, technique et logistique des commandes à destination de l'étranger.

Il supervise toutes les étapes de la commande, de la signature du contrat jusqu'au paiement : réception des marchandises, suivi régulier avec les clients, gestion du transport dans le respect des réglementations douanières, facturation....

Parfaitement à l'aise en anglais, il joue un rôle d'interface entre tous les interlocuteurs afin que la commande se déroule dans les meilleures conditions possibles.

MISSIONS

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, l'Assistant Export ne voyage pas aux quatre coins du monde... c'est depuis son bureau, grâce au téléphone et aux e-mails, qu'il remplit ses diverses missions :

• Conseiller le service commercial pour la partie frais de douane, coût de transport ou incoterm de leurs propositions commerciales
• Procéder à la signature du contrat, enregistrer les commandes, créer les dossiers client
• Contrôler la réception des marchandises et superviser la préparation des commandes
• Rédiger les documents douaniers, remplir les formulaires réglementaires. Surveiller le transport des marchandises et s'assurer qu'elles soient livrées à l'adresse convenue et dans le délai imparti
• Gérer la facturation, fournir les pièces justificatives au service comptabilité, suivre les encaissements et relancer les impayés
• Etre en contact permanent avec les prestataires (transporteurs, transitaires, commissionnaires...) et le service Administration des Ventes (en interne)
• Répondre aux demandes des clients et résoudre d'éventuels litiges (retard de livraison, erreur d'adresse de destination, marchandises perdues...)

COMPÉTENCES

• Parfaite connaissance des réglementations douanières et du commerce international
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
• Maîtrise de l'anglais et/ou d'une autre langue étrangère

QUALITÉS

• Polyvalence, autonomie
• Organisation, rigueur
• Réactivité, adaptabilité
• Ouverture d'esprit
• Aisance relationnelle et sens de l'écoute
• Bonne gestion du stress et du travail sous pression

RECRUTEMENT ET OPPORTUNITÉS

L'Assistant Export exerce dans des grandes ou moyennes structures, dont l'activité est internationale : commerce de gros, industrie, biens d'équipement, transport-logistique, agro-alimentaire....

Pour accéder à ce type de poste en tant que jeune diplômé, il est conseillé d'avoir un minimum d'expérience (stage long ou contrat d'alternance).

FORMATION

Pour devenir Assistant Export, un diplôme niveau bac+2 ou bac+3 est généralement requis.

Poursuivre ses études jusqu'au niveau bac+5 augmente les chances d'évoluer rapidement.

> niveau bac+2

• BTS Commerce International
• BTS Transport et Prestations Logistiques
• DUT Gestion Logistique et Transport

> niveau bac+3

• Licence Professionnelle Métiers du Commerce International, parcours Assistant Gestionnaire Export

> niveau bac+5

• Master LEA (Langues Etrangères Appliquées), option Commerce International
• Master Commerce International
• Diplôme d'école de commerce, spécialisation Commerce International

RÉMUNÉRATION

• 1 500€ à 2 000€ brut / mois en début de carrière
• 2 300€ à 3 000€ brut / mois pour les profils expérimentés

PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION

Après quelques années d'expérience, suivant les compétences spécifiques qu'il aura développé, l'Assistant Export peut évoluer vers des postes de Commercial Export, Charge de Mission à l'international, Acheteur International ou encore Agent de Fret.

Il pourra également prétendre au poste de Responsable Export puis Directeur du service Export.