La Poste Branche Services - Courrier - Colis

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La Poste Branche Services - Courrier - Colis Stage Alternance

Présentation

En 2020, 65 000 facteurs sillonnent les routes de France, 6 jours sur 7, pour aller à la rencontre des Français et leur garantir bien plus que la distribution du courrier et de la presse : la proximité humaine

Le courrier, un media toujours apprécié
Si, à l’heure de la digitalisation, le courrier est en perte de vitesse, il reste un média très consulté : 91% des Français ont lu au moins un courrier publicitaire chaque semaine en 2020. Et c’est sans doute le courrier, vecteur de proximité quotidienne, qui scelle la confiance des Français dans leur facteur et dans La Poste.

Le numérique impacte profondément l’activité traditionnelle du courrier, tout en lui offrant une formidable opportunité de se moderniser. Traçabilité, réalité augmentée, personnalisation : les technologies numériques enrichissent le media courrier au rythme des nouveaux usages et le positionnent en media premium, performant et choisi.

Les colis, toujours plus et mieux
Alors que Le Groupe La Poste distribuait 18 milliards d’objets en 2008, il en a distribué 7 milliards en 2020 et probablement autour de 3 milliards en 2025 ; l’avènement du numérique ayant conduit à une dématérialisation massive des échanges.

Par ailleurs, La Poste accompagne aussi l’explosion du e-commerce, qui génère une très forte croissance du volume de colis : 1,3 milliard de colis ont été livrés en 2019, pendant les 9 semaines du premier confinement, ce volume de colis a augmenté de 25 % avec un total de 2,3 milliards de colis distribués en 2020.

Véhicule écologique
Les modes d’achat et de vie changent. La Poste s’adapte et innove pour améliorer la qualité de son service colis, en offrant au client le choix du lieu et du créneau de livraison, en lui donnant la possibilité d’expédier ou de réexpédier ses colis depuis sa boîte aux lettres, etc.

Dans le même temps, le boom du e-commerce impacte la ville et la planète : saturation du trafic, pollution et nuisances sonores.

Pour garder le meilleur du e-commerce, la Branche Services-Courrier-Colis déploie son expertise du dernier kilomètre et propose aux collectivités des solutions qui font respirer les centres-villes :

  • Des hôtels logistiques urbains pour massifier et rationaliser les flux de colis ;
  • Des véhicules électriques (l’une des plus importantes flottes au monde) pour livrer sans bruit et sans émissions ;
  • Des consignes automatiques pour récupérer un colis sur son trajet.

La Poste, un acteur industriel de premier plan
La chute vertigineuse du courrier, conjuguée à l’explosion du colis et du commerce transfrontalier, challenge le modèle de tri et de distribution de La Poste. Le Groupe a lancé un grand programme de modernisation de son outil industriel courrier et colis. Elle a mis en adéquation ses outils et ses ressources pour assurer sa pérennité et garantir une satisfaction client optimale.

Généralisation du mode vrac pour diminuer le nombre de camions, chariot suiveur autonome, adaptation des tournées pour coller aux usages des Français… La Poste déploie une stratégie industrielle ambitieuse à même d’établir les nouveaux standards du marché, en misant sur l'innovation et en plaçant les facteurs au cœur de son schéma industriel.

Héritière de la plus ancienne des activités du Groupe, la Branche Services-Courrier-Colis se transforme et, forte de son réseau de facteurs, conquiert de nouveaux secteurs. Elle le fait en cohérence avec ses valeurs et l’objectif constant de simplifier la vie de tous et de chacun.

Coordonnées

Adresse
Rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Paris, France
Site internet
https://www.groupelaposte.com/fr/services-courrier-colis

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