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Crédit Agricole Consumer Finance

Banque / Finance


Crédit Agricole Consumer Finance est un acteur majeur du crédit à la consommation en Europe. Filiale du groupe Crédit Agricole, elle apporte son expertise du crédit à la consommation en mettant à disposition de ses clients et partenaires des offres adaptées et innovantes. 

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Crédit Agricole Consumer Finance étudie avec une grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Tout au long de votre contrat, vous serez suivi(e) par un tuteur qui aura pour mission de vous former et de vous guider. A l’issue de votre contrat, vous aurez l’opportunité d’intégrer notre vivier de Jeunes Talents : nos meilleurs alternants seront alors prioritaires pour toute nouvelle ouverture de poste.

Acteur majeur du crédit à la consommation, Crédit Agricole Consumer Finance propose à ses clients et partenaires des solutions de financement souples, responsables et adaptées à leurs besoins. Présents dans 17 pays en Europe, ainsi qu’en Chine et au Maroc, nous mettons notre savoir-faire et nos expertises au service de la réussite commerciale et de la politique de fidélisation client de nos partenaires bancaires, distributeurs, constructeurs automobiles et institutionnels.

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre stratégie. Nous leur donnons les moyens de faire des choix éclairés pour réaliser leurs projets. Très attentifs à l’équilibre budgétaire de nos clients, nous accompagnons les plus fragiles par des actions d’éducation financière et de prévention du surendettement.

Nous innovons et investissons dans le digital pour apporter à nos clients et partenaires les meilleures solutions et construire avec eux une nouvelle expérience du crédit.

Ce qui fait notre différence
Excellence relationnelle, expertise, innovation et solidité financière sont autant d’atouts pour répondre aux attentes de nos clients et aux enjeux commerciaux de nos partenaires. En proposant une expérience du crédit 100 % digitale et 100 % humaine, nous nous mobilisons pour garantir leur satisfaction à chaque étape de leur relation avec nous.

Nous innovons pour réinventer le crédit à la consommation
Optimisation des parcours de vente en ligne, développement de nouvelles applications mobiles, mise en place de la signature électronique… Nous contribuons à la digitalisation de l’expérience qu’offrent nos partenaires à leurs clients pour s'adapter aux tendances de consommation. Notre projet : offrir sérénité, rapidité et simplicité à nos partenaires, à leurs clients comme aux nôtres. À cet effet, nous avons investi 240 millions d’euros dans nos systèmes d’information et le digital pendant la durée du plan CA CF 2020. En parallèle, nos partenaires peuvent compter sur nos équipes dédiées pour former et accompagner leurs forces commerciales.


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