CLIKING est une startup qui a pour objectif d’aider les entreprises à piloter la satisfaction client grâce à des enquêtes de satisfaction réalisées via un QR code, par email ou sms, la solution vous met à disposition plusieurs KPI clés de la satisfaction de vos clients (NPS, CSAT, CES, Rating de chaque produit ou service...).
La solution permet également de fidéliser les clients grâce à un système de récompenses (octroyées aux clients en contrepartie de leurs réponses aux enquêtes) et à un outil de marketing relationnel pour communiquer de manière automatisée et personnalisée avec chaque client.
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