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Stagiaire Chargé de projet Digital - H/F

HISCOX FRANCE

Stage - Marketing Digital / e-Commerce

Réf. 292166
Localisation
Paris
Début
entre aujourd'hui et juillet 2019
Durée
de 4 à 6 mois
Indem.
À définir

Hiscox est un groupe international d’assurances spécialisées pour les particuliers et les professionnels. Son ADN de spécialiste en fait un référent pour la protection des oeuvres d’art et patrimoines d’exception mais aussi pour les risques informatique et cyber.

Le Groupe Hiscox emploie plus de 3300 collaborateurs dans 14 pays et 34 bureaux.

Hiscox accorde une grande importance aux valeurs que sont le Courage (Les bons choix, aussi difficiles soient-ils), la Qualité (Les meilleurs, là où se fait la différence), l'Intégrité (Fidèles à notre parole), l’Humanité (Bienveillants, exigeants et ouverts) et l'Excellence dans l’exécution (Fiables, efficaces et dans les délais). Armés de ces valeurs, Hiscox challenge les conventions, défie la norme pour sans cesse s’améliorer.

En France, Hiscox Assurances s’appuie sur l’expertise d’environ 130 collaborateurs répartis entre Paris, Bordeaux, Lyon, Marseille et Lisbonne.
Les produits d’assurances spécialisés Hiscox sont proposés à travers 3 canaux de distribution (Courtage, Direct et Partenariats). Cette organisation reflète la volonté d’Hiscox de placer les besoins du client au centre de son développement en lui offrant une approche multicanale.

L’agilité et les valeurs d’Hiscox définissent son activité, avec un accent sur l’humain, le courage et l'excellence dans l'exécution au service de ses clients. Sa nouvelle signature de marque « Penser à tout, et surtout à vous » en est l’illustration.

Stagiaire Chargé de projet Digital - H/F

Notre stratégie

Les meilleurs collaborateurs

Toute entreprise est seulement aussi performante que les personnes qu'elle emploie. Notre objectif est d'employer les meilleurs pour produire les meilleures solutions d'assurance et offrir le meilleur service.

Les meilleurs clients

Pour chaque risque étudié, Hiscox a trois questions : "Qui est l'assuré ? Qui est l'assuré ? Qui est l'assuré?". Qui nous assurons est plus important que ce que nous assurons. Quelle que soit l'entreprise, que ce soit une société pétrolière internationale ou une entreprise individuelle, nous nous intéressons à son activité et à la façon dont elle est gérée. Notre conviction est que les bons assurés paient une prime toujours trop élevée, et les mauvais assurés trop peu. En approfondissant la connaissance de nos clients, nous sommes en mesure de les sélectionner et de leur offrir une couverture large à des tarifs raisonnables.

L’innovation

Tous nos produits ont été conçus avec les besoins spécifiques de nos clients à l'esprit. L'utilisation créative de la technologie a aussi amélioré la distribution et nous a permis de répondre encore plus
rapidement et efficacement à nos clients. Contrairement à beaucoup de nos concurrents, Hiscox est vraiment une entreprise qui se développe en innovant.

L’équipe

Hiscox France est à une étape importante de son développement, l’entreprise a installé sa notoriété en tant qu’assureur spécialiste sur des marchés porteurs et ambitionne de doubler sa taille dans les prochaines années. Pour cela, elle construit son plan de développement en mettant les besoins des assurés au coeur de sa stratégie et en adaptant son modèle de distribution. C’est ainsi qu’Hiscox France s’est engagé depuis 2010 sur le développement de l’offre d’assurances à destination des TPE via le canal internet / e-commerce (appelé canal ‘Direct’), suivant ainsi les succès remportés au Royaume Uni et aux Etats-Unis par ce business model.

En France, Hiscox est le premier assureur spécialiste à proposer cette offre en ligne et profite ainsi de l’opportunité de capitaliser sur sa position de « First Mover ». Vous rejoignez une entreprise jeune et dynamique d’une centaine de personne en France, dont la culture inclut une forte orientation performance. Le canal Direct a déjà acquis 17 000 clients pour plus de 6 millions d’euros de chiffre d’affaire. Les objectifs de croissance annuels sont supérieurs à 20%.

Le rôle

Au sein de notre service e-commerce, vous reportez à l’UX manager et bénéficierez également de l'accompagnement et des conseils du communication manager et du digital acquisition manager. Vos missions couvrent pratiquement tous les aspects techniques du webmarketing, mais vos objectifs s’articuleront autour de 3 missions principales :

Contenus Site et Blog

Votre objectif sera de propulser notre site internet dans le top des résultats sur toutes les requêtes qui comptent pour notre activité :

  • Sur la base des rapports SEO produits par notre agence, vous devrez créer et optimiser le contenus web, pour acquérir en naturel des leads d’entrepreneurs dans les secteurs d’activité que nous assurons.
  • Vous participez à la relation commerciale avec les prestataires : briefs stratégiques, points d’étape. Vous participez à l’exécution de la stratégie SEO : netlinking, partenariats, reportings sur le trafic.
  • Veille technologique du secteur SEO.

Influence & Communication

  • Vous assurerez le monitoring des réseaux sociaux et la détection de questions, conversations ou critiques et vous tenez prêt à y répondre.
  • Vous participez au community Management (animation des pages Facebook, Twitter, vitrines Linkedin, Instagram).

Acquisition Digitale

  • Vous épaulerez le responsable Acquisition digitale dans le reporting des différents canaux d’acquisition :
  • Suivi et optimisation de campagnes Google Adwords
  • Reportings, analyse des performances et recommandations.

Une formation aux principaux leviers du référencement pourra être proposée au début du stage. Au terme de la mission, le stagiaire aura acquis des savoir-faire concrets en matière de webmarketing.

Profil

Vous êtes étudiant(e) en école supérieure commerce ou digitale, ou en cursus universitaire – Niveau Bac +3 à +5, ou en année de césure

  • Vous êtes dynamique, curieux, créatif, avec une bonne capacité d’analyse et de synthèse
  • Vous faites preuve de solides capacités rédactionnelles et vous avez une tolérance zéro pour les fautes d’orthographe
  • Vos capacités d’organisation et votre autonomie sont un atout pour réaliser vos objectifs
  • Vous avez acquis de bonnes connaissances en e-marketing, SEO, Community management et idéalement la connaissance des langages HTML5/CSS3, PhP.

Informations pratiques

Stage de 6 mois, idéalement en césure
Convention de stage obligatoire


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Contact

HISCOX FRANCE
Stéphanie Gervais
38 avenue de l'Opéra
75002 Paris
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