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Stage : Développement CRM Microsoft Dynamics 365 et Azure - Rennes - H/F

CGI

Stage - Informatique - Développement

Réf. J1018-2732
Localisation
Ille-et-Vilaine
Début
entre janvier et mars 2019
Durée
de 4 à 6 mois
Indem.
à définir

Fondé en 1976, Groupe CGI inc. est la cinquième plus importante entreprise indépendante de services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires au monde.

Grâce à ses quelques 68 000 professionnels, CGI offre un portefeuille complet de services, y compris des services-conseils stratégiques en informatique et en management, des services d’intégration de systèmes, de développement et de maintenance d’applications informatiques, de gestion d’infrastructures technologiques ainsi qu’une vaste gamme de solutions exclusives à des milliers de clients à l’échelle mondiale à partir de ses bureaux et centres mondiaux de prestation de services dans les Amériques, en Europe et en Asie-Pacifique.

Nos clients - tout comme nos membres - peuvent compter sur nos ressources mondiales, sur notre savoir-faire, sur notre stabilité et sur nos professionnels chevronnés pour obtenir les résultats escomptés. Joignez-vous à nous. (Pour en savoir davantage : www.cgi.com)

CGI en France est le 5ème acteur indépendant en conseil et services en technologies de l’information réunissant 11 000 collaborateurs présents dans 22 villes.

Stage : Développement CRM Microsoft Dynamics 365 et Azure - Rennes - H/F

Les solutions professionnelles CRM et leurs composantes récentes (marketing automation, social & media marketing) visent à optimiser le parcours client en s’appuyant sur des technologies de Big Data, d’Intelligence Artificielle (IA), d’Internet des objets (IoT), de décisionnel (BI) de portails, de machine Learning.

A ce titre vous serez amené(e) à étudier les nouvelles fonctionnalités proposées par Microsoft et à les intégrer via des activités de développement et de paramétrage, autour des technologies et des APIs Azure.

Ce stage se déroulera au sein du centre de compétences Modernisation IT & Digital Experience de CGI basé à Rennes. Il vous permettra de collaborer avec des grandes entreprises intervenant dans des domaines variés : Banque, Télécom, Assurance, Industrie, Utilities, Transport, … Il vous permettra également d’appréhender le métier de consultant, autour de la mise en place de ces solutions.

Vous serez encadré(e) par un Manager, intégré(e) à une équipe projet et pourrez vous appuyer sur les compétences des consultants, experts et développeurs expérimentés de l’équipe.

Le stage a pour objectif de :

  • Découvrir les domaines de la Transformation Digitale des entreprises, notamment dans le domaine de la Gestion de leur Relation Client (CRM),
  • Participer à un projet de développement et d’intégration autour des solutions Microsoft Dynamics 365 dans le Cloud ou On-Premise. 

Fonctions et responsabilités

  • Compréhension des enjeux clients, apprentissage des besoins spécifiques de notre métier, 
  • Participation au développement et au paramétrage en utilisant les solutions CRM et les langages associés,
  • Apprentissage du cadre méthodologique adapté pour ce projet et des outils,
  • Assistance à la modélisation des processus métier,
  • Maîtrise des nouveaux standards de communication appliqués à la relation client multicanale et digitale, 
  • Documentation, tests et packaging des solutions,
  • Assistance à la recette utilisateur. 

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Dernière année de cycle d’ingénieur ou Master,

  • Autonomie, curiosité, adaptabilité, écoute, esprit critique et constructif, dynamisme, capacité à prendre du recul,
  • Connaissance des langages de programmation logicielle (JavaScript, .Net, Java, XML, SQL, Web…).

A compétence égale, ce stage est ouvert aux personnes en situation de handicap.


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