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Stagiaire Chargé de Fidélisation / CRM (H/F)

monAlbumPhoto

Stage - Marketing

Réf. 2018-638
Localisation
Val-de-Marne
Début
dès que possible
Durée
de 5 à 6 mois
Indem.
à définir

Filiale du Groupe M6, le pôle Ventadis réunit des enseignes phares de la vente à distance. Il regroupe 6 enseignes leaders dans les domaines du téléachat et du e-commerce, parmi lesquelles MonAlbumPhoto.

Pure player créé en 2004 et pionnier de l’impression de produits photos personnalisés, monAlbumphoto.fr rejoint le groupe M6 en 2010 et accélère sa croissance.

Aujourd’hui, ce sont près de 150 collaborateurs au plus fort de l’année, qui réalisent les rêves de nos clients. Grâce à notre excellence opérationnelle d'e-commerçant, notre rythme d’innovation et notre maîtrise de la chaîne de production nous avons imprimé plusieurs dizaines de millions de photos.

Vous êtes animé(e) d’un esprit de conquête, vous avez le goût de la performance, de l’innovation et du teaming ? Rejoignez-nous!

Stagiaire Chargé de Fidélisation / CRM (H/F)

Au sein de l'équipe Marketing, et rattaché(e) à notre Chargée de CRM, vous participerez à l'atteinte des objectifs commerciaux globaux de l'équipe : convertir les prospects en clients, fidéliser et augmenter la satisfaction.

Plus précisément vous participerez à :

- La gestion opérationnelle des newsletters

  • Définition du planning d'envoi des newsletters,
  • Elaboration du brief marketing en lien avec la direction artistique et l'équipe IT
  • Gestion des envois, analyse des performances et reporting

- L'amélioration continue des pratiques CRM

  • Benchmark de la concurrence en matière de communication client 
  • Recherche des meilleures pratiques dans d'autres secteurs d'activités 
  • Analyse de la performance et recommandations.

Profil recherché H/F :

Vous êtes étudiant(e) Bac+4/5, ou en année de césure, et vous recherchez un stage de 6 mois à temps plein, dans le e-commerce et orienté CRM.

  • Sensible à l'univers du web, vous êtes ouvert(e) et savez faire preuve de créativité et d'initiative.
  • Vous possédez un excellent relationnel, faites preuve de rigueur et êtes à l'aise avec les chiffres et l'orthographe.

Le plus : vous êtes familier des problématiques CRM et connaissez un outil de gestion de campagnes (Neolane, Selligent, Unica.)


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Contact

monAlbumPhoto
Emilie RIGAUT
13 rue du Capricorne
94150 Rungis
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