Nouvelle recherche

Stagiaire Assistant ADV (H/F) - Département Chauffage, Climatisation et Energies renouvelables

Panasonic

Stage - Commerce / Distribution / Vente

Réf. STA-AIR ADV 2018
Localisation
Hauts-de-Seine
Début
entre aujourd'hui et janvier 2019
Durée
de 3 à 6 mois
Indem.
Selon grille interne

Panasonic propose une vaste gamme de produits dans l’audio-vidéo aussi bien que des appareils domestiques divers, comme la climatisation, le chauffage, la réfrigération, le beauty-care, le gros et petit électroménager ainsi que des solutions professionnelles comme la vidéo-surveillance, le broadcast, les PC et tablettes à usage professionnel…

 Stagiaire Administration des Ventes (H/F)
- Département Chauffage, Climatisation et Energies renouvelables -

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et une division en pleine expansion ? Vous souhaitez faire un stage qui booste votre carrière et faire reconnaitre vos compétences ? Alors venez nous rencontrer pour devenir notre prochain gestionnaire ADV !

Panasonic, société multinationale, figure parmi l’un des leaders mondiaux de l’Electronique Grand Public et Professionnelle. Notre but est de constamment améliorer nos produits pour toujours mieux satisfaire nos clients dans leur vie quotidienne.

Votre mission :

Au sein de la division Chauffage, Climatisation et Energies renouvelables, vous aurez pour mission principale d’accompagner les équipes terrains et nos clients à travers les missions ADV suivantes.

De plus, vous participerez au développement de notre site de e-commerce B2B Ebiz :

- Traiter et saisir les commandes clients via SAP

  • Vérifier la cohérence des prix et remises clients
  • Assurer une allocation produit optimale
  • Veiller à proposer un service de livraison adéquate

- Assurer un suivi de commande

  • Suivre les expéditions de marchandises
  • Assurer un contrôle du respect des délais logistique
  • Traiter les différents litiges avec notre clientèle
  • Traiter les retours de marchandises 

- Développer le relationnel client

  • Entretenir un contact privilégié avec nos clients
  • Traiter et orienter les demandes clientèle

- Gestion

  • Assurer des reporting auprès de la hiérarchie
  • Observer, analyser et résoudre les litiges Clients
  • Etre force de proposition et pro actif dans la vie du service 

Profil recherché H/F :

Vous préparez un diplôme supérieur avec une spécialité Commerce, Gestion ou Relation Client et recherchez un stage de 3 à 6 mois

Vous avez effectué un premier stage pendant lequel vous avez pu aborder les dimensions d’une fonction Vente, Relation Client ou Logistique.

Doté(e) d’une grande aisance relationnelle, vous faites preuve de force de proposition.

De bonnes connaissances en informatique (Pack Office, Internet) sont impératives pour effectuer ce stage. Idéalement, vous avez un niveau d’Anglais intermédiaire.

Modalités :

  • Lieu de stage : Gennevilliers – accès métro L13 Gabriel Péri ou RER C Les Grésillons
  • Date de débutau plus tôt
  • Durée de stage : 3 à 6 mois
  • Indemnité de stage : à définir selon grille interne

(pdf, doc, docx, odt, odtx - Max : 5 Mo)
(pdf, doc, docx, odt, odtx - Max : 5 Mo)
En cliquant sur postuler, je crée mon profil iQuesta et j'accepte les conditions d'utilisation d'iQuesta.

Contact

Panasonic
Service Recrutement
1-7 rue du 19 Mars 1962
92238 Gennevilliers Cedex
Logo Panasonic