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Business Developer - H/F

Les Talents d'Alphonse

Stage - Commerce / Distribution / Vente

Réf. 284299
Localisation
Paris
Début
dès que possible
Durée
de 5 à 6 mois
Indem.
à définir

Les Talents d’Alphonse c’est la première plateforme qui permet de connecter les générations autour de la transmission d’expérience !

Créée en septembre 2015, c’est la plateforme collaborative qui permet de recréer du lien social entre les générations.

Depuis janvier 2016 nous avons reçu plus de 10.000 demandes qui ont abouties sur plus de 7.000 heures de mises en relation ​et avons porté notre plaidoyer lors du TEDxParis​ ​au Grand REX devant près de 3.000 personnes !

En pleine croissance, nous avons besoin de beaucoup d’énergie et d’un peu dematière grise pour bâtir ensemble le monde de demain​, et recherchons actuellement THE BizDev​ pour développer notre communauté !

Business Developer - H/F

  • Tu travailleras en relation étroite avec Margot, notre responsable Expérience Clients.
  • Tu auras une marge de manœuvre importante pour être force de proposition
  • Tu seras le chef d’orchestre des matchings intergénérationnels ​à Paris & Lille.

Tes missions seront les suivantes :

SUIVI DES OPÉRATIONS

  1. Traitement des demandes entrantes des Curieux souhaitant apprendre un savoir-faire ou faire garder leurs enfants.
  2. Matching avec l’Alphonse répondant au mieux à la demande.
  3. Suivi des cours et des gardes (validation du cours, satisfaction clients).
  4. Suivi de la satisfaction des Curieux, mais aussi des Alphonse !
  5. Suivi des paiements.

AMÉLIORATION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

  1. Mise en place de processus internes pour automatiser et accélérer les mises en relation.
  2. Création d’outils pour faciliter la communication avec les Curieux et les Alphonse.
  3. Compilation des retours clients et réflexion commune sur l’amélioration du produit.
  4. Fidélisation des utilisateurs pour qu’ils deviennent ambassadeurs de la communauté.

Ce que nous te proposons :

  • Participer aux réunions stratégiques et poser avec nous les briques fondatrices d’une start-up à fort impact social !
  • Intégrer l’écosystème de l’Economie Sociale et Solidaire.
  • Découverte et apprentissage de différents outils ​(MailChimp, Airtable, AdWords, FacebookAds, Wordpress, typeform) et de la gestion de projet.
  • Rejoindre une équipe bienveillante et motivée dans une super ambiance.
  • Aller se désaltérer avec une bonne bière (souvent plusieurs)

Nous recherchons quelqu’un qui :

  • Soit entreprenant​ et qui n’a pas peur de décrocher le téléphone !
  • Soit dynamique et débrouillard
  • Est passionné de social business et d’économie collaborative
  • A un très bon relationnel et doté d’un fort esprit d’équipe
  • A de très bonnes capacités orales et rédactionnelles

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Contact

Les Talents d'Alphonse
Thibault BASTIN
37 boulevard Beaumarchais
75003 Paris