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INTERNSHIP - Technical Copywriter - Rédacteur(trice) technique (H/F)

HIPAY

Localisation
Hauts-de-Seine
Début
dès que possible
Durée
de 3 à 6 mois
Indem.
à définir

NOTRE METIER

HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement Omnicanal.

Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international.
L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir un parcours d’achat fluide et une expérience de paiement agréable. 

Bien plus qu’une prestation de paiement: nous exploitons la puissance de la donnée liée à la transaction et permettons à nos marchands d’avoir une connaissance approfondie de ses clients.
 
Click & Collect, web-to-store/store-to-web : vous nous avez peut-être utilisé récemment sans le savoir!
 
Pour en savoir plus: https://hipay.com/
 NOTRE IDENTITE

Résolument digitale et innovante. HiPay se définit à travers un collectif débordant d’énergie, où les mots “agilité”, “bienveillance”, “autonomie” ou encore “partage” prennent tout leur sens.
 
CE QUE NOUS PROPOSONS
  • Rejoindre une entreprise en pleine croissance
  • Relever de véritables challenges, se dépasser au quotidien
  • Un parcours d’intégration sur mesure
  • Évoluer dans un environnement international
  • Travailler mais pas que: Échanger, partager et rire 
  • Une super coach d’anglais en interne
  • Du café à volonté, des fruits (bio) tout au long de la semaine
  • Des pauses déj’ animées, des afterworks et des soirées tout au long de l’année

INTERNSHIP - Technical Copywriter - Rédacteur(trice) technique (H/F)

Your (future?) role

As a member of the Business Operations team, you will work in close collaboration with the senior technical copywriter and other units to produce high-quality content.

Your mission will include the following tasks:

  • Writing technical documentation and knowledge base articles for HiPay’s online Support Center, in English and French.
  • Translating a wide range of documents, in both languages: user guides, technical announcements, FAQs, emails, etc.
  • Monitoring and analyzing knowledge base metrics to improve performance and customer satisfaction (SEO, feedback from end users, etc.).
  • Enriching the in-house terminology database.

Ton (futur?) job

  • rédiger de la documentation technique et des articles pour la base de connaissances du Centre de support en ligne de HiPay, en français et en anglais ;
  • traduire dans les deux langues une grande diversité de documents (guides de l’utilisateur, annonces techniques, FAQ, e-mails, etc.) ;
  • suivre et analyser les indicateurs de la base de connaissances afin d’améliorer la performance et la satisfaction des clients (SEO, retours des utilisateurs finals, etc.) ;
  • enrichir la base de données terminologiques interne.

You are a good fit for this position if...

  • You have an excellent command of English and French (impeccable grammar and spelling as well as outstanding writing skills).
  • You are fully bilingual: you must be able to create, edit and translate content in both languages.
  • You are proficient in knowledge base software and CAT tools.
  • You are curious, detail-oriented and have very good analytical skills.
  • You like teamwork and new technologies.

Ce job est fait pour toi si…

  • tu maîtrises le français et l’anglais (grammaire et orthographe irréprochables, excellentes capacités rédactionnelles) ;
  • tu es parfaitement bilingue et peux créer, réviser et traduire du contenu dans les deux langues ;
  • tu sais utiliser les logiciels de base de connaissances et les outils de TAO ;
  • tu fais preuve de curiosité, de minutie et as un très bon sens de l’analyse ;
  • tu aimes le travail d’équipe et les nouvelles technologies.

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Contact

HIPAY
Service Recrutement
92 Rue de Villiers
92300 Levallois-Perret
Logo HIPAY

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