Stage - Ingénieur Customer Services h/F

Réf. 312979-21840012

Stage - Ingénierie

Localisation : Yvelines

Début : janvier 2018
Durée : 6 mois
Indem. : à définir

Dassault Systèmes

Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d’innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l’innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d’améliorer le monde  réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à près de 200 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries.

CATIA, SOLIDWORKS, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA, GEOVIA, EXALEAD, BIOVIA, NETVIBES, 3D VIA, 3DEXCITE sont des marques déposées de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux USA et/ou dans d'autres pays.

Stage - Ingénieur Customer Services H/F

Missions :

Le stagiaire aura pour objectifs de :

  • travailler à la compréhension des processus Métier Customer Services avec nos clients,
  • identifier les Best Practices Customer Services communes à l'ensemble de nos clients
  • formaliser la Solution basée sur les produits standards Dassault Systèmes afin de couvrir les besoins de nos clients
  • effectuer le "Gap Analysis" entre les besoins de nos clients et les produits standards Dassault Systèmes
  • travailler avec la R&D Dassault Systèmes afin de documenter les évolutions nécessaires des produits standards pour couvrir les besoins
  • supporter les équipes services Dassalt Systèmes chez nos clients de références
  • maquetter dans la 3DEXPERIENCE la solution cible  (prototype) et la présenter à nos clients

Profil :

  • De formation supérieure Bac +5 d' ingénieur ou universitaire, vous justifiez d’une connaissance sur les systèmes PLM
  • La connaissance de la 3DEXPERIENCE (ENOVIA principalement) est un plus
  • Le sens de l’écoute, adaptabilité et autonomie sont des qualités qui vous caractérisent.
  • Doté d’un très bon relationnel, vous maîtrisez la relation Client. Bonne maitrise de l'anglais écrit. Mobile, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements dans le cadre de vos projets.

 

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Contact

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Service Recrutement
10 Rue Marcel Dassault
78946 Vélizy, DDS Campus
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