Stage : Ingénieur CRM H/F - Toulouse

Réf. J1017-0437

Stage - Informatique - Développement

Localisation : Haute-Garonne

Début : entre janvier et mars 2018
Durée : de 4 à 6 mois
Indem. : à définir

CGI

Fondé en 1976, Groupe CGI inc. est la cinquième plus importante entreprise indépendante de services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires au monde.

Grâce à ses quelques 68 000 professionnels, CGI offre un portefeuille complet de services, y compris des services-conseils stratégiques en informatique et en management, des services d’intégration de systèmes, de développement et de maintenance d’applications informatiques, de gestion d’infrastructures technologiques ainsi qu’une vaste gamme de solutions exclusives à des milliers de clients à l’échelle mondiale à partir de ses bureaux et centres mondiaux de prestation de services dans les Amériques, en Europe et en Asie-Pacifique.

Nos clients - tout comme nos membres - peuvent compter sur nos ressources mondiales, sur notre savoir-faire, sur notre stabilité et sur nos professionnels chevronnés pour obtenir les résultats escomptés. Joignez-vous à nous. (Pour en savoir davantage : www.cgi.com)

CGI en France est le 4ème acteur indépendant en conseil et services en technologies de l’information réunissant 10 000 collaborateurs présents dans 21 villes.

Stage : Ingénieur CRM H/F

CGI en France est le 4ème acteur indépendant en conseil et services en technologies de l’information réunissant 10 200 collaborateurs présents dans 21 villes.

Sur Toulouse et Montpellier, plus de 1000 personnes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques.

Le centre d’Excellence CRM, BI (Décisionnel) et Digital Entreprise basé sur ces 2 sites, offre un portefeuille complet de services, y compris des services-conseils stratégiques en informatique et en management, des services d’intégration de systèmes, de développement et de maintenance d’applications informatiques et de gestion d’infrastructures technologiques. Nos collaborateurs sont au service de plus de 50 clients locaux, nationaux et internationaux.

Spécialisé autour des solutions CRM, BI et Digital Entreprise incontournables du marché, notre entité apporte son savoir-faire et ses retours d’expérience aux clients (campagnes marketing, fidélité, ETL, Data Quality, Data Mining, Big Data, progiciels de gestion intégrés, Digital Customer Experience, portails d’entreprise, CMS, mobilité, User eXperience, studio graphique et autres), en partenariat avec les principaux éditeurs du marché.

OBJECTIF DU STAGE

Ce stage vous permettra d’acquérir de l’expérience dans un domaine innovant et porteur en vous immergeant dans notre environnement et nos méthodologies de travail tout en appréhendant nos métiers. Vous partagerez nos objectifs de délivrer un service à la hauteur de nos exigences et de celles de nos clients.

Vous serez un membre à part entière d’une équipe projet dans un contexte décisionnel où vous participerez à l’accompagnement de nos clients, entreprises du CAC40, dans la gestion des fonctions clés de l'entreprise (finance, relation client, achats et logistique, marketing,…).

Ce stage vous permettra de compléter vos compétences techniques et participer à la réalisation des développements du projet.

  • Acquérir de l'autonomie sur la prise en charge complète de sujet accompagnée par le Chef de projet et les ingénieurs expérimentées du projet.
  • Renforcer les aspects fonctionnels.
  • Contribution aux analyses et spécifications fonctionnelles et aux tests (Intégration et recette), ainsi que la participation à des ateliers métiers ou échanges directs avec le client (sur les sujets en maitrise).
  • En transverse seront vus les chiffrages de demandes, les notions de suivi de projets et de pilotage.

Fonctions et responsabilités

  • Vous serez formé(e) à nos technologies CRM (progiciel SIEBEL, SALESFORCE, MSDYN…), ainsi que sur notre méthodologie de travail et le domaine fonctionnel de notre client, grand compte.
  • Vous serez encadré par un Chef de Projet et pourrez vous appuyer sur les compétences des analystes de l’équipe. 
  • Vous appliquerez les processus qualité CGI. 
  • Vous participerez aux différentes étapes d’un projet :
    • Conception,
    • Réalisation, développements,
    • Tests unitaires et d’intégration,
    • Mise à jour de la documentation technique
    • Application des normes qualité
    • Support et assistance aux utilisateurs
    • Gestion des environnements 

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Formation : École d’ingénieur ou formation universitaire

  • Capacité orale et rédactionnelle en langue anglaise
  • Autonomie, écoute, esprit critique et constructif, curiosité, dynamisme, capacité à s’intégrer dans une équipe

Comme tous les postes de l’entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Cette offre n'est plus disponible

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17, place des Reflets
92097 Paris la Défense
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