Stage Assistant Manager CRM - Siège - Juillet/Décembre H/F

Réf. 39410-fr_FR-24578437

Stage - Marketing

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : entre juin et juillet 2018
Durée : 6 mois
Indem. : à définir

Coca-Cola European Partners

Venez faire pétiller vos talents à nos côtés !

D'une recette au secret bien gardé à une idée audacieuse, en passant par des traditions dont nous sommes fiers, nous nous appuyons sur nos valeurs pour construire l'avenir.

Coca-Cola European Partners (CCEP) est une entreprise leader sur le marché européen des produits de grande consommation, et le plus grand embouteilleur Coca-Cola indépendant de la planète. Dans 13 pays, nos collaborateurs fabriquent, vendent et distribuent les marques de boissons les plus populaires au monde à plus de 300 millions de consommateurs. Notre portefeuille comprend des marques de renom comme Coca-Cola®, Fanta®, Powerade®, Glacéau vitaminwater® et Capri-Sun®.

Des marques phares, une équipe exceptionnelle, des perspectives d'évolution rapides, des opportunités exclusives: la recette du succès est complète. Mais le succès repose avant tout sur notre personnel qualifié, le désir de tirer le meilleur parti de nos ressources et de nos systèmes, l'envie de repousser les limites, et la capacité à faire face aux exigences d'une activité en constante évolution.

Stage Assistant Manager CRM - Siège - Juillet/Décembre H/F

Coca-Cola European Partners France a pour ambition d'être la 1ère entreprise pour la vente de boissons et le service à la clientèle, et le commerce digital est une priorité de croissance pour la concrétisation de cette vision.

Dans ce contexte, l’assistant manager CRM aura pour responsabilités de :

  • Définir un contenu digital pertinent adapté aux différentes cibles shoppers
  • Construire et animer des temps forts commerciaux
  • Monitorer les actions et proposer des axes d’optimisation
  • Etre le garant(e) que la qualité de service et que la relation client véhiculées via la plateforme digitale de CCEP correspondent à l’image de marque et aux standards CCEP (monitoring, KBIs..) dans le respect des procédures juridiques et marketing

Ce rôle est sous la supervision du Manager CRM, au sein de la Direction Digitale.

Au sein de l’équipe digitale, et plus particulièrement du pôle CRM, vous serez en charge d’accompagner le manager CRM dans la gestion, l’animation et l’acquisition de nouveaux membres pour la plateforme trade www.instants-plaisir.fr

A ce titre, vos missions s'articuleront autour des axes suivants :

  • Participer à la mise en place du contenu de la plateforme (choix des dotations, recommandation de mécaniques de jeux, élaboration de contenu éditorial) en coordination avec les agences sélectionnées, afin de répondre aux attentes de notre cible et générer du trafic sur le site
  • Identifier les axes d’optimisation en terme d’ergonomie et de parcours shoppers (UX et UI) au sein de la plateforme et implémenter des tests destinés à cette amélioration via un outil d’A/B testing
  • Intégrer les contenus du site via une plateforme CMS et gérer la remontée des bugs auprès des prestataires techniques en charge de notre accompagnement
  • Analyser les performances des contenus sur chaque cible : sortie des reportings, analyse des Kbis, recommandations d’amélioration…
  • Mettre en œuvre des campagnes de marketing direct destinées à recruter et engager les shoppers : conception / rédaction des supports de communication en coordination avec les prestataires externes dédiés (agence de communication), validation des supports (juridique, shopper marketing, CCF…) et paramétrage des campagnes dans notre DSP / ESP.
  • Elaborer des supports de communication internes (powerpoint) destinés à la promotion et au suivi du projet
  • Effectuer de la veille concurrentielle et des benchmarks sur les initiatives digitales innovantes

Ce poste implique des échanges réguliers avec les équipes internes (CCF, Shopper Marketing, Objets publicitaires, juridique, PAC…) et des prestataires (agences de création, agence web mobile, …).

Qualifications

Bac+4/5 type ESC ou Universités Maîtrise ou DESS Filière Marketing Vente avec une spécialisation CRM, ou web marketing

  • Aisance dans tous les outils informatiques Word, Excel, Access, Powerpoint. La maîtrise du codage html et photoshop serait un plus.
  • Nous recherchons une personne ayant le sens de la rigueur, de la créativité, curiosité, un esprit d’équipe et une bonne aisance relationnelle.
  • Idéalement une première expérience en marketing direct, web marketing (agence ou annonceur)
  • Une bonne connaissance de la chaîne graphique et du marketing digital serait un plus.

Caractéristiques du stage
Durée du stage : 6 mois
Date de début : Juillet 2018
Lieu : Siège CCEP, Issy-les-Moulineaux (92)

Contact

Coca-Cola European Partners
Service Recrutement
9 Chemin de Bretagne
92130 Issy-les-Moulineaux
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