STAGE - Chargé de relations clientèle Corporate

Réf. NI08318-24197510

Stage - Banque / Assurance

Localisation : Paris

Début : entre aujourd'hui et mai 2018
Durée : de 4 à 6 mois
Indem. : à définir

Natixis

Avec plus de 16 000 collaborateurs dans 36 pays, Natixis est la banque internationale de financement, de gestion et de services financiers du Groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France.

Pour répondre aux enjeux spécifiques des entreprises, institutions financières et investisseurs institutionnels, nous leur apportons des solutions personnalisées. Nous concevons également des produits et services adaptés à la clientèle des réseaux du Groupe BPCE.

Pour cela, nous mobilisons les expertises complémentaires de nos métiers cœurs : Banque de Grande Clientèle, Épargne et Services Financiers Spécialisés.

Prêt à vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle au sein du seul acteur multimarché des cautions et garanties financières en France ? Rejoignez la Compagnie Européenne de Garanties et Cautions !

Filiale de Natixis et adossée au Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Compagnie Européenne de Garanties et Cautions sécurise les projets des entreprises des professionnels et des particuliers.

Nos produits et services sont distribués par nos banques partenaires ou directement auprès des entreprises. Nos 3 marques commerciales - Saccef, Cegi et Socamab - sont des références auprès de nos partenaires et de nos clients.

STAGE - Chargé de relations clientèle Corporate

Le centre d'expertise et de relation clients est le point d'entrée des clients de CEGC pour toutes questions liées à la vie du contrat à l'émission des garanties et des produits assuranciels, dans le respect des normes et process internes. Il assure l'interface entre les analystes et les chargés d'affaires, ainsi qu'avec les fonctions supports (juridique, comptabilité). Il accompagne les clients sur l'utilisation des services en ligne.

Vous contribuerez au traitement des demandes des clients entreprises relatives aux garanties financières, cautions et produits assuranciels :

  • Réceptionner les propositions commerciales signées, en vérifier la conformité
  • Réaliser l'édition, l'envoi et le suivi des documents contractuels (contrats, avenants, sûretés)
  • Gérer et suivre l'émission de cautions, garanties et assurances 
  • Suivre et assurer la bonne gestion des dossiers clients (collecte de bilans et des audits, modification des lignes, taux, gestion des mainlevées, …)
  • Réaliser et suivre le règlement des primes
  • Accompagner les clients dans l'utilisation des services en ligne

Profil recherché : 

Formation : assurance, banque, gestion, relation clients - Niveau d'étude : BAC +3 minimum

Compétences :

  • goût pour la relation client (par téléphone, mail...),
  • sens commercial,
  • travail en équipe,
  • capacité d'organisation,
  • curiosité, réactivité,
  • qualités rédactionnelles,
  • maîtrise du pack office

Durée du stage : 6 mois
Début souhaité : ASAP

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