Stagiaire Assistant(e) Service Client

Réf. 274757

Stage - Commerce / Distribution / Vente

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : septembre 2018
Durée : de 4 à 6 mois
Indem. : 577,50€

Conseil CE

Nous sommes une PME de 46 personnes en plein développement.

Nos métiers :

  • prestataire de services pour les comités d’entreprises (voir notre site sur www.conseilce.com). Après un audit de leurs activités existantes, nous leur proposons des solutions pour mieux gérer leur CE (conseil juridique, formation des élus …) et les aider à dynamiser leur CE en matière de communication et d’animation du CE (événementiels, soirées, billetterie, voyages …).
  • et location de bureaux pour des start-up en forte croissance (www.groupe-letrefle.fr)

Stagiaire Assistant(e) Service Client

Conseil CE propose une gamme de services pour en faire un outil puissant qui permet d'impliquer les salariés, de leurs offrir des remises, l'accès à leurs subventions et une vraie participation au CE.

Afin d'accompagner cette évolution, nous recherchons Un(e) Assistant(e) Relation Client dans le cadre d’un stage.

Descriptif du poste :

Au sein du service clients de la Société, avec le souci constant de l’amélioration continue et de l’expérience client, vous aurez pour mission de contribuer au bon fonctionnement du service pendant la durée de votre stage et de fournir un service constant à nos clients :

  • Aide à la gestion du standard téléphonique : gestion des appels, prise qualitative des messages et transmission…
  • Aider au suivi des clients actuels
  • Assister le Directeur dans divers travaux administratifs
  • Participer au traitement du courrier entrant et sortant dans le service

Profil :

Formation accueil, relation client ou gestion administrative

  • Vous devrez connaître les basiques de la relation client et vous découvrirez l’ensemble de nos services/produits.
  • Vous devrez faire preuve de courtoisie, de professionnalisme, d'efficacité, de bon sens et de flexibilité pour maximiser la satisfaction client.

Gratification légale mensuelle - Tickets restaurants : 8,50€ – Remboursement des transports à 50%
À partir de Septembre 2018
6 mois

Contact

Conseil CE
Service Recrutement
31 rue des longs pres
92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
0175600426
Logo Conseil CE

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