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Alternance - Etudes Consommateurs H/F

McDonald's France

Contrat en alternance - Marketing

Réf. CLG-03/2019
Localisation
Yvelines
Début
septembre 2019
Durée
12 mois
Indem.
à définir

Un succès populaire et la recherche de l’excellence, c’est possible !

Implanté en France depuis 1979, McDonald's France compte aujourd'hui plus de 1 400 restaurants et plus de 70 000 collaborateurs qui servent près de 2 millions de repas par jour. Notre siège social, basé à Guyancourt (78), compte 550 collaborateurs.

Rejoindre McDonald’s France Services, c’est rejoindre des équipes dynamiques tournées vers l’innovation et la recherche de la satisfaction clients. Le partage d’expertise et le travail en équipe est au coeur de l'activité quotidienne pour nos salariés.

Au siège social et au sein de nos 5 directions régionales, nous développons les concepts de demain, et relayons les stratégies de notre enseigne.

Nos valeurs, notre culture

Chez McDonald’s France, nous savons que ce sont les femmes et les hommes qui font la valeur de l'entreprise et son devenir. Ils nous accompagnent dans notre développement, tout comme nous les accompagnons dans le leur. Nous nous engageons à faire grandir tous les profils parce que notre succès, ce sont les succès de tous nos collaborateurs !

La qualité de notre politique RH repose sur l’intégration, la formation continue, la promotion des talents et la validation de l’expérience au sein de l’entreprise, mais aussi sur l’esprit d’innovation et d’engagement qui poussent l’enseigne à aller toujours plus loin.

2ème au classement Great Place to Work 2017 des entreprises de plus de 5000 salariés

Nous sommes également référencés pour la 9ème année consécutive parmi les « Top Employeurs » en France en 2017, label qui certifie la qualité des conditions de travail des salariés proposées par les entreprises.

Alternance - Etudes Consommateurs H/F

Au sein de la Direction Etudes Consommateurs de McDonald's France, vous assistez l'équipe dans la réflexion et la mise en œuvre des études permettant d'apporter les meilleures réponses consommateurs aux problématiques Expérience client, image, RH, Famille et communication dans le cadre d'un contrat en alternance d' 1 an à compter de la rentrée 2019.

Vos missions :

Vous participez ainsi à l'ensemble des étapes clés de nos études :

  • La compréhension des problématiques et des besoins études des différents départements de l'entreprise,
  • La mise en place des études terrains : brief et sélection de l'institut partenaire, organisation des plannings, relecture des questionnaires, validation du matériel de test, gestion des restaurants test…),
  • L'analyse des résultats,
  • La rédaction de documents de synthèse et l'élaboration de recommandations opérationnelles.

Vous êtes le contact privilégié pour répondre aux demandes internes :

  • Tris et analyses spécifiques, présentations ponctuelles, recherche de benchmark, documentation études, ...

Avec un vrai rôle transversal, vous êtes amené à travailler sur des études diverses, aussi bien qualitatives que quantitatives, sur des sujets marché et concurrence (analyses panel, études de clientèle) mais également sur des problématiques marketing (bilan de programmes Happy Meal, pré et post-test de nouveaux produits).

Vous êtes ainsi en contact régulier avec les différents départements de l'entreprise et notamment les équipes Marketing mais aussi avec nos partenaires extérieurs (instituts d'études, agences de communication).

Votre profil :

Etudiant en dernière année de formation supérieure Ecole de commerce, Master, Ecole d'ingénieur Agroalimentaire, vous justifiez d'une 1ère expérience en institut ou chez un annonceur.

  • Excellent relationnel, dynamisme, organisation, force de conviction, capacités rédactionnelles et esprit de synthèse sont des atouts nécessaires pour réussir cette mission qui vous permettra d'améliorer vos connaissances techniques Etudes en travaillant sur des outils très diverses, que ce soit en quali (focus group, blogs, ethnographie…) ou en quanti (analyses descriptives, typologies de clients …).
  • Votre anglais est opérationnel.

Vous travaillez au siège social de McDonald's France situé à Guyancourt (78) à 40 mn de Paris par les RER C, Transilien N et U Station St Quentin en Yvelines.


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Contact

McDonald's France
Service Recrutement
1, rue Gustave Eiffel
78045 Guyancourt Cedex
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