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Alternant (H/F) SAV Logistique(12 mois) Thiais (94)

Groupe Lactalis

Contrat en alternance - Logistique / Supply Chain

Réf. 16350-30402437
Localisation
Val-de-Marne
Début
dès que possible
Durée
12 mois
Indem.
à définir

Pour Lactalis, n°1 mondial du lait, la vraie réussite est avant tout celle de ses collaborateurs. Nous rejoindre, c'est participer à une aventure humaine et collective où chacun peut se réaliser.

Au quotidien, nos 80 000 talents développent et additionnent leurs expertises pour accompagner les succès de nos marques.

Formations pointues, management à votre écoute, parcours personnalisés… Vous aussi, venez découvrir ce qui fait de nous un employeur unique.

Alternant (H/F) SAV (12 mois) Thiais (94)

Vous souhaitez débuter votre carrière au sein d'un Groupe qui saura vous accompagner et vous faire progresser ?
Vous appréciez le travail d'équipe et avez un goût pour la satisfaction client ? Alors, rejoignez-nous !

Des missions pour moi

Rattaché au Gestionnaire SAV de l'entrepôt logistique du site de Thiais (94), au sein d'une équipe de 4 personnes, nous vous proposons de les accompagner au quotidien en participant au traitement des litiges de livraison. Votre objectif : devenir autonome et prendre en charge la gestion des dossiers clients.

A ce titre, après une période d'intégration et de formation vous permettant de découvrir notre organisation, vous :

  • Participez au traitement des anomalies de livraison clients,
  • Constituez les dossiers litiges grâce aux pièces justificatives recueillies,
  • Aurez à charge d'analyser et d'investiguer le terrain en fonction des cas rencontrés,
  • Suivez l'avancement des dossiers jusqu'à leur finalisation sur site,
  • Assurez les contacts nécessaires à l'avancement des dossiers.

C'est donc une année riche en apprentissage que nous vous proposons, avec une expérience très opérationnelle et responsabilisante !

Avec nous, vous développerez votre capacité d'adaptation, votre réactivité et votre sens du relationnel, tout ceci dans un univers en perpétuel mouvement, sans routine.

Nous vous attendons à partir de Septembre 2019 pour 12 mois.

Un profil qui me ressemble

Vous êtes en cours de formation supérieure Bac à Bac+2 de type BTS ou DUT ?

  • Vous êtes organisé et méthodique, et la satisfaction client a un sens pour vous ?
  • Vous cherchez des missions opérationnelles tout en développant votre aisance relationnelle ?
  • Alors nous vous attendons ! Cette alternance est faite pour vous !

Et après ?

Ces compétences, l'accompagnement de votre Manager et une grande implication dans votre projet professionnel font de vous un collaborateur potentiel du Groupe Lactalis.


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NC
94320 THIAIS
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