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Alternance 2021 - Conseiller clientèle (H/F) - Lyon

Crédit Agricole Consumer Finance

Localisation
Rhône
Début
septembre 2021
Durée
de 12 à 24 mois
Indem.
À définir

Crédit Agricole Consumer Finance est un acteur majeur du crédit à la consommation en Europe. Filiale du groupe Crédit Agricole, elle apporte son expertise du crédit à la consommation en mettant à disposition de ses clients et partenaires des offres adaptées et innovantes. 

Alternance 2021 - Conseiller clientèle (H/F)

Au sein de l'agence service apporteurs Équipement de la maison, les équipes assurent l'étude et la production des dossiers de crédits et l'assistanat commercial et technique auprès des apporteurs d'affaires.

Vous aurez pour missions principales :

  • étudier des dossiers de crédit dans le respect des règles en vigueur ;
  • accepter des dossiers dans le cadre du montant de délégation accordé ;
  • argumenter des dossiers refusés aux agences partenaires ;
  • faire de l'assistance commerciale et technique en fournissant le meilleur service aux partenaires dans le respect des normes et procédures en vigueur ;
  • gérer des appels entrants et répondre aux questions de vos interlocuteurs concernant les produits, les outils, les process ;
  • relancer et suivre le portefeuille pour accroître la finalisation des dossiers 

Votre formation

Niveau d’études minimum préparé (Rentrée 2020) : Bac + 2 - Bac + 3

Compétences recherchées :

  • RIGUEUR – ESPRIT D'EQUIPE - SENS DU COMMERCE

Outils informatiques :

  • PACK OFFICE – ATTRAIT POUR LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Nos pré-requis

3 Jours en entreprise /2 Jours à l’école


(pdf - Max : 5 Mo)
(pdf - Max : 5 Mo)
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Contact

Crédit Agricole Consumer Finance
Service Recrutement
69000 Lyon, Rhône, France
Crédit Agricole Consumer Finance Stage Alternance

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