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Alternant (H/F) Informatique Support & Workplace (24 mois) Laval (53)

Groupe Lactalis

Contrat en alternance - Systèmes et Réseaux

Réf. 15975-29888827
Localisation
Mayenne
Début
dès que possible
Durée
24 mois
Indem.
à définir

Pour Lactalis, n°1 mondial du lait, la vraie réussite est avant tout celle de ses collaborateurs. Nous rejoindre, c'est participer à une aventure humaine et collective où chacun peut se réaliser.

Au quotidien, nos 80 000 talents développent et additionnent leurs expertises pour accompagner les succès de nos marques.

Formations pointues, management à votre écoute, parcours personnalisés… Vous aussi, venez découvrir ce qui fait de nous un employeur unique.

Alternant (H/F) Informatique Support & Workplace (24 mois) Laval (53)

Au sein de la Direction Informatique du Groupe basée à Laval (150 personnes), vous intégrez le Service Support Utilisateurs (21 personnes) et participez au maintien en condition opérationnelle du système d'information du Groupe et à l'évolution du poste de travail.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

Supporter les problématiques liées au poste de travail

  • participer au projet technique de poste de travail en envisageant au plus tôt les conditions du support
  • collaborer à la définition des process de niveaux de services

Participer à la mise en oeuvre des solutions

  • organiser la gestion des connaissances (procédures, documentations), rédiger les procédures liées aux postes de travail
  • participer aux recettes / UAT
  • valider le passage des solutions en exploitation
  • réaliser le support N2, N3 poste de travail et N1 infrastructure
  • définir les actions d'amélioration continue à mettre en oeuvre et en assurer le suivi (modèle PDCA, gestion de problème, etc)

Vos atouts

Diplômé(e) d'un Baccalauréat, vous intégrez à la rentrée 2019 une formation Bac +2 BTS ou DUT en alternance.

  • Vous avez le sens du service, êtes pragmatique, collaboratif(ve), ouvert d'esprit et appréciez particulièrement le travail en équipe.

Pourquoi nous rejoindre?

En rejoignant le Groupe Lactalis, vous intégrez une entreprise familiale aux valeurs fortes que sont l'ambition, l'engagement et la simplicité. Vous aurez ainsi la possibilité d'occuper des postes responsabilisants, de bénéficier d'une proximité managériale tout en étant autonome dans vos missions.

A l'issue de votre alternance, vous aurez la possibilité d'évoluer dans les métiers de l'Informatique, en fonction de nos opportunités et de vos aspirations professionnelles.


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Contact

Groupe Lactalis
Service Recrutement
10-20 rue Adolphe Beck
53000 Laval
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