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Gestionnaire Fraude - ALTERNANCE (H/F)

HiPay

Contrat en alternance - Droit des Affaires / Fiscalité

Réf. 294008
Localisation
Hauts-de-Seine
Début
dès que possible
Durée
de 12 à 24 mois
Indem.
à définir

NOTRE METIER

HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement Omnicanal.

Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international.
L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir un parcours d’achat fluide et une expérience de paiement agréable. 

Bien plus qu’une prestation de paiement: nous exploitons la puissance de la donnée liée à la transaction et permettons à nos marchands d’avoir une connaissance approfondie de ses clients.
 
Click & Collect, web-to-store/store-to-web : vous nous avez peut-être utilisé récemment sans le savoir!
 
Pour en savoir plus: https://hipay.com/
 NOTRE IDENTITE

Résolument digitale et innovante. HiPay se définit à travers un collectif débordant d’énergie, où les mots “agilité”, “bienveillance”, “autonomie” ou encore “partage” prennent tout leur sens.
 
CE QUE NOUS PROPOSONS
  • Rejoindre une entreprise en pleine croissance
  • Relever de véritables challenges, se dépasser au quotidien
  • Un parcours d’intégration sur mesure
  • Évoluer dans un environnement international
  • Travailler mais pas que: Échanger, partager et rire 
  • Une super coach d’anglais en interne
  • Du café à volonté, des fruits (bio) tout au long de la semaine
  • Des pauses déj’ animées, des afterworks et des soirées tout au long de l’année

Gestionnaire Fraude - ALTERNANCE (H/F)

Votre quotidien

Le pôle Fraud & Risk prévient et limite les pertes financières liées à la fraude (transactions frauduleuses) et aux défaillances d’entreprises (Risque crédit). D’un point de vue plus général, l’équipe s’assure au quotidien de la bonne mise en œuvre des procédures de lutte contre la fraude, contre le blanchiment d’argent et contre le financement du terrorisme.

Notre quotidien peut ressembler à :

  • Début de journée: Monitoring des transactions des e-commerçants afin de détecter les fraudes
  • Milieu de matinée : Paramétrage du module anti-fraude mis à la disposition des e-commerçants
  • Après le déjeuner : Analyse KYC/KYB des prospects (traitement des documents et rédaction de la revue risque)
  • Fin d’après-midi : Traitement des chargeback reçus par les e-commerçants

Votre rôle

Au sein de notre équipe à taille humaine (5 personnes), vous assurerez en priorité le monitoring des transactions et la gestion administrative des chargebacks. Par la suite, vous serez également amené à effectuer l’analyse liée au KYC/KYB des marchands et vous contribuerez à l’amélioration des outils en place afin de limiter les risques.

Missions principales :

  • Investigation sur les suspicions de fraudes ou fraudes avérées ;
  • Traitement des réquisitions judiciaires ;
  • Traitement des impayés et réponse aux demandes de justificatifs émanant des acquéreurs. 

Ce job est fait pour vous si…

  • Vous avez une première expérience dans le secteur e-commerce (idéalement dans le paiement) ou en environnement bancaire ;
  • Vous êtes curieux/se, attiré(e) par l’environnement et la culture Fintech ;
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre autonomie
  • Votre niveau d’anglais est bon (notamment à l’écrit)
  • Vous maitrisez les bases du Pack Office et notamment Excel (Tableau croisé dynamique, Filtre etc…)

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Contact

HiPay
Jessica Alcotte
94 rue de Villiers
92300 LEVALLOIS-PERRET
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