Alternant(e) Climatisation Service Clients (H/F) - Meyzieu (69)

Réf. ALTD1802CSRC

Contrat en alternance - Energétique

Localisation : Rhône

Début : septembre 2018
Durée : de 12 à 24 mois
Indem. : à définir

Groupe Atlantic

Le Groupe Atlantic, leader européen du confort thermique, est un acteur à la pointe de l’innovation technologique. Il imagine au quotidien les solutions de demain pour apporter plus de bien-être à ses utilisateurs.

Le Groupe Atlantic dans le monde : 7 100 collaborateurs - 1,66 milliards d'€ de CA - 23 sites industriels – 14 marques distribuées dans plus de 70 pays.

Notre Groupe en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=QX5PE0XGjtY

Vous êtes curieux, aimez les sujets techniques et vous avez le sens de la relation client ? Vous recherchez une alternance au sein d'un groupe international innovant pour faire évoluer votre carrière ?

Alors rejoignez le Groupe Atlantic et contribuez à développer notre stratégie relation clients !

Spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation, le site de Meyzieu (69) (ATLANTIC Climatisation et Ventilation – 430 personnes), basé en région lyonnaise recrute un(e) :

Alternant (H/F) pour son Service Assistance Technique Clients

Mission :

Rattaché(e) au Responsable Technique Climatisation, vous assurez l'accompagnement Clients sur la gamme de produits de climatisation, en apportant un support à l'installation des produits, à leur mise en service ainsi qu'à leur dépannage.

Dans ce cadre, vous avez comme principales missions : 

  • Supporter nos clients sur l'installation, la mise en service des produits ainsi qu'en cas de dépannage,
  • Rédiger des procédures d'installation et de dépannage,
  • Reproduire les défauts clients sur banc de test pour une meilleure compréhension,
  • Participer aux expertises des produits qui nous sont retournés,
  • Réaliser des interventions terrain ponctuellement pour des dépannages complexes.

Profil H/F :

Formation BAC+2 minimum dans les Métiers de l'Energétique, de l'Environnement et du Génie Climatique.

Connaissances : Maîtrise d'Excel.

Qualités requises : Esprit d'équipe, bonne communication à l'oral et à l'écrit, sens de l'écoute et du service client.

Alternance de 2 ans à pourvoir à partir de septembre 2018

3 bonnes raisons de nous rejoindre :

  1. Intégrer un groupe dynamique favorisant l'efficacité collective et la prise d'initiative
  2. Bénéficier d'un accompagnement de proximité et d'un environnement propice au développement de vos compétences
  3. Mener une mission au cœur des enjeux actuels (produits intelligents, nouvelles énergies, optimisation industrielle...)

Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employers 2018", label qui récompense les politiques RH d'excellence.


Cette offre n'est plus disponible

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85000 La Roche sur Yon
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