Chargé de relations clientèle (H/F) Secteur Bancaire

Réf. AG3

Contrat en alternance - Banque / Assurance

Localisation : Hauts-de-Seine

Début : entre aujourd'hui et septembre 2018
Durée : de 12 à 24 mois
Indem. : à définir

ISIFA PLUS VALUES

Le monde bouge, les modes de gestion et de développement de l'entreprise aussi.
C'est dans ce contexte de mutations profondes et incessantes, que vous devez choisir aujourd'hui votre carrière de demain.

Un challenge que nous facilitons grâce à des moyens et des méthodes pédagogiques optimales, développés tout au long de nos 30 années d'expérience.
Que ce soit en initial ou en alternance, les diplômes que propose l'école ISIFA PLUS VALUES offrent la double opportunité d'acquérir des savoirs indispensables à l'ouverture culturelle et des savoir-faire incontournables pour se forger une réelle expérience professionnelle.

Accédez à notre calendrier des réunions d'informations organisées tout au long de l'année.


Dans le cadre d’un contrat en alternance, vous préparez un BTS GESTION DE LA PME avec notre centre de formation Isifa Plus Values.

Vous occupez un poste de Chargé de Relation Clientèle pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le secteur bancaire.

Missions

Poste polyvalent partagé entre l’accueil téléphonique et la gestion administrative et commerciale des demandes des clients et points de vente.

Vos missions :

  • participer au développement de la clientèle,
  • conseiller et informer les clients ainsi que les points de vente afin de garantir un service de qualité,
  • assurer les actes de gestion qui découlent de ces diverses demandes,
  • recevoir, traiter ou transmettre les demandes quel que soit le support de transmission utilisé.

Tout mettre en œuvre pour répondre aux demandes, avec une qualité de service visant à la satisfaction du client.

Profil

Niveau d'études : Bac

Vos qualités :

  • aisance dans les appels téléphoniques (100 appels en réception/jour) rigueur, bon relationnel,
  • organisé et structuré,
  • esprit d’équipe.

Contact

ISIFA PLUS VALUES
Amandine VERDUGIER
3 rue Vaudétard
92130 Issy-les-Moulineaux
Logo ISIFA PLUS VALUES

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