Stage : Responsable Applicatif H/F - Toulouse

Chez CGI, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont un formidable levier pour accélérer la transformation de la société et de son économie. Notre mission, c’est donc d’accompagner les entreprises et les administrations au quotidien pour les rendre plus performantes.

Nos 90 250 experts dans le monde (15 000 en France) interviennent dans tous les secteurs d’activités via quatre métiers : business consulting, intégration de systèmes, business solutions, managed IT services.

Votre mission, en rejoignant CGI, c’est être au cœur des enjeux des entreprises et vivre des missions passionnantes, où l’innovation et l’excellence opérationnelle sont constamment mises au service de nos clients. Développement, cybersécurité, Big Data, Intelligence Artificielle... Autant d'enjeux qui rythmeront votre quotidien.

Stagiaire Responsable Applicatif H/F

A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs interviennent dans le cadre de mission de conseil et d’intégration, de développement web ou en assistance technique dans des secteurs variés notamment aéronautique, spatial, santé, énergie, transport, et secteur public.

Fonctions et responsabilités

Dans le cadre de tes fonctions tu seras responsable des missions suivantes :

- Coordonner l’ensemble de la chaîne de support:

• Gérer de bout en bout le développement et le déploiement des correctifs et évolutions
• Coordonner le planning de déploiement avec les activités métier afin de minimiser les impacts
• Gérer la continuité des différentes versions dans le temps et piloter la gestion des connaissances
• S’assurer que toutes les équipes de support ont les moyens et la connaissance de répondre aux besoins des utilisateurs
• Veiller au respect des niveaux de services contractualisés avec les métiers

- Être l'interface entre les différents acteurs en t'assurant de transmettre les informations pertinentes aux différentes parties prenantes :

• Visibilité globale sur le fonctionnement des applications métier du périmètre
• Suivi opérationnel au Service Manager
• Décisions stratégiques, budgétaires et opérationnelles provenant des donneurs d’ordres aux différentes équipes support.

- Être moteur de l’amélioration continue du périmètre :

• Comprendre et analyser son environnement afin de mener des actions visant à améliorer l’efficacité et la fiabilité du service mais aussi la performance et l’agilité des équipes.
• Être créatif et force de proposition afin de proposer aux clients des solutions innovantes et adaptées à leurs enjeux futurs.

Tu seras encadré par un manager senior et tu pourras t'appuyer sur les compétences de nos consultants.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

De formation BAC +5 ingénieur ou commercial, en recherche de ton stage de fin d’études.

• Curieux, à l’écoute, réactif et parfaitement à l'aise pour communiquer à l’écrit et à l’oral (en français et en anglais).
• Créatif, avec une esprit critique et une capacité à prendre du recul.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap.