Stage Marketing [F/H] Royal Monceau

Join us at Accor, where life pulses with passion!

As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.

Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau – Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l’effervescence permanente de création et d’émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française.

Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c’est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction "Palace". Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l’hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. 

Stage Marketing F/H

Lors de ce stage, d'une durée de 6 mois à partir novembre, vous aurez pour missions :

• Participer au suivi de la performance de l’établissement et à l’atteinte des objectifs de satisfaction client et de qualité de service.
• Assister les équipes dans la coordination des activités opérationnelles et assurer une communication fluide avec les différents départements de l’hôtel.
• Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes d’informations avec réactivité, professionnalisme et courtoisie.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle internationale, notamment en participant à l’accueil et au suivi des clients VIP.
• Participer au développement de la visibilité de l’établissement à travers les réseaux sociaux et différents supports de communication digitaux.
• Contribuer au respect et à l’application des standards de qualité LQA et Forbes.
• Participer au suivi des indicateurs de performance et à la préparation de reportings destinés aux équipes de direction.
• Découvrir et accompagner les différents départements dans leurs missions quotidiennes, en contribuant à la qualité de l’expérience collaborateur et client.

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.

Profil recherché : 

Bac+3/4/5, issu(e) idéalement d’une formation en Marketing / Communication

• Expérience préalable en stage dans un établissement 5 étoiles serait un plus
• Motivé(e), sérieux(se), organisé(e), curieux(se), doté(e) d’un esprit d’équipe
• Goût très prononcé pour l’univers du luxe et de l’hôtellerie
• Votre créativité alliée à votre proactivité sont vos atouts
• Qualités d’autonomie, esprit créatif, force de proposition, enthousiasme, dynamisme et de curiosité
• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Excellent niveau en anglais (écrit et parlé)
• Sens de l’esthétisme et attrait pour les réseaux sociaux, la communication et le Marketing
• Bonne maîtrise des outils de prise de vue (photo, vidéo) et de maniement des images (édition, reformatage photos, notions de retouche photo, montage photo & vidéo) serait un plus.
• Excellente présentation, ambassadeur de l’hôtel

Annonces similaires

Stage Trade marketer H/F - Rueil-Malmaison (92)

HEINEKEN France

Stage Marketing Hauts-de-Seine entre janvier et février 2027 de 5 à 6 mois

Stagiaire Assistant(e) Fundraising (H/F) Paris

Oeuvre de secours aux enfants

Stage Marketing Paris février 2027 de 4 à 6 mois

Stage - Assistant Category Manager H/F

HEINEKEN France

Stage Marketing Hauts-de-Seine janvier 2027 de 5 à 6 mois

Stage - Assistant category management CHD H/F

HEINEKEN France

Stage Marketing Hauts-de-Seine entre janvier et février 2027 6 mois

Stage Marketing, Business Development (BD) et communication

A&O Shearman

Stage Marketing Paris dès que possible 6 mois