Stage - Hotel Barriere Le Majestic Cannes - Tourisme / Hôtellerie - ref: 342938

Présidé par Alexandre Barrière et Joy Desseigne-Barrière, le groupe Barrière a été fondé en 1912.. Depuis ses débuts, le Groupe a développé des offres sans équivalent dans le domaine des loisirs haut de gamme, fondées sur le souci de l’excellence opérationnelle, de la qualité de service, et de l’art de vivre à la française.

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement (32 Casinos, 1 Club de Jeux, 19 Hôtels, plus de 150 Restaurants et Bars, 16 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1 Balnéo, 1 Thalasso), Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l’international.

Et par vous aussi demain ?

Hôtel mythique de la Croisette à Cannes, Le Majestic se dresse face à la mer et aux célèbres marches du Palais des Festivals.

Décor raffiné, et prestations haut de gamme pour les 349 Chambres et Suites et ses 2 restaurants Le Fouquet's et Ciro's Cannes. Rejoignez notre équipe de professionnels prêts à vous former et entrez dans la légende.

STAGE GESTION DU SERVICE CLIENT H/F

Pour ce poste, vous travaillerez sous la responsabilité de notre Directrice clientèle.

Vos missions

Vous assurez l’accueil téléphonique des clients et réalisez des analyses statistiques d’appels
Vous gérez l’outil interne de gestion des glitchs/job et en assurez le suivi
Vous assurez la prise de réservation restaurant et prenez les commandes room service
Vous participez à des actions d'amélioration de la qualité

Cette liste n’est bien entendue pas exhaustive.

Votre profil

Issu d’une école hôtelière ou de commerce, vous êtes à l’écoute et orienté expérience client.

Vous avez de bonnes compétences en informatique et votre niveau d’anglais est fluent.
Vous vous sentez à l’aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ?

Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! Rejoignez–nous

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