Stage : Consultant Support Industriel & Logistique - secteur Luxe (H/F)

CGI

Stage Informatique - Conseil Hauts-de-Seine entre janvier et avril 2023 de 4 à 6 mois


Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont de formidables leviers pour accélérer la transformation de la société et mettre la technologie au service du plus grand nombre.

Nos 82 000 experts dans le monde, dont 12 500 en France, accompagnent au quotidien les entreprises et les administrations de la stratégie à la mise en œuvre de leur transformation IT pour les rendre plus performantes, autant d’enjeux qui rythmeront votre quotidien aux côtés de nos professionnels.

Nous avons combiné des capacités industrielles et des expertises de haut niveau sur les technologies digitales les plus innovantes pour créer un centre d'innovation digitale dans l’objectif d’accompagner les grandes entreprises pour tirer le meilleur parti du numérique.

Nos équipes sont passionnées de CRM, de BI, de Big Data, de User eXperience, d’IoT, de cybersécurité, ..., qu’elles mettent en œuvre sur tous les secteurs d’activités (industrie, banque, assurance, retail, médias,...) pour des clients de la France entière mais aussi à l’international.

En rejoignant CGI, vous serez au cœur de la transformation numérique des entreprises et de la société.

Stagiaire Consultant Support Industriel & Logistique - secteur Luxe (LVMH) - H/F

CGI Retail, Luxe & Manufacturing fait partie du Groupe CGI inc, 5ème entreprise indépendante mondiale de conseil et services en technologies de l’information.

Ses 650 consultants associent expertises sectorielles, fonctionnelles et technologiques pour accompagner les grandes entreprises dans les secteurs de la grande distribution, du luxe, de l’automobile, de l’aéronautique et de la pharmaceutique.

En rejoignant CGI, tu seras au cœur de la transformation numérique des entreprises et de la société.
Offres hyper personnalisées, SI flexible et agile, vision unifiée de la data clients... nos équipes accompagnent les retaillers dans la définition de nouvelles stratégies pour accélérer leur transformation. Agissons pour notre monde numérique.

Dans le cadre d’une mission de support, nous te proposons de rejoindre l’une de nos équipes de maintenance des applications logistiques pour un grand compte du Luxe.

Au cours de votre stage, tu pourras te faire une première expérience et développer :

  • Ta connaissance de l’ERP Infor M3 et de ses différents modules : Achat, Vente, Stock, Référentiel et Supply chain
  • Ta connaissance de l’outil ITIL ServiceNow (Ticketing et Workflows)
  • Ta compréhension des enjeux de qualité de service dans le cadre d’une maintenance applicative (SLA)
  • Une approche d’amélioration continue et de gestion de problèmes

Tout cela en partenariat avec le client.

Fonctions et responsabilités

  • Prise en charge, analyse et résolution des incidents remontés par nos clients
  • Communication de la résolution à l’utilisateur
  • Suivi et contrôle quotidien des anomalies remontées par le monitoring
  • Gestion des urgences liées aux Run et leurs impacts
  • Collaboration avec les différentes équipes applicatives
  • Analyse poussée des incidents récurrents pour en trouver l’origine et proposer une solution pérenne
  • Rédaction de procédures et de modes opératoires, identification des processus candidats à l’automatisation (RPA)
  • Participer à des améliorations de l’outil et à l’exécution de tests de non régression

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Tu es étudiant en dernière année d’une école d’ingénieur ou Master 2. Spécialisé dans l‘informatique, la Supply Chain ou venant de formation école de commerce, tu recherches un stage de fin d’études de 6 mois.

  • À l’aise avec les outils informatiques ( SQL, Base de donnée)
  • Rigueur et très bon sens de l'organisation
  • Aisance relationnelle, écoute active et pédagogie
  • Capacité d’analyse et d'abstraction
  • Capacités de compréhension, rédaction et d’expression orale
  • Sens du service, dynamisme, autonomie
  • Maîtrise du français et de l’anglais
  • Des connaissances sur les flux logistiques d’une entreprise est un plus

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+


(PDF - Max : 5 Mo)
(PDF - Max : 5 Mo)

En cliquant sur postuler, je crée mon profil iQuesta et j'accepte les conditions d'utilisation d'iQuesta.

Annonces similaires

Stage : Chef de Projets - Financial Services H/F - Paris

CGI

Stage Informatique - Conseil Hauts-de-Seine entre janvier et avril 2023 de 4 à 6 mois

Stage 6 mois : Consultant Support Reporting H/F - Paris

CGI

Stage Informatique - Conseil Hauts-de-Seine entre janvier et avril 2023 de 4 à 6 mois

Stage: Consultant Innovation H/F - Paris

CGI

Stage Informatique - Conseil Hauts-de-Seine entre janvier et mars 2023 de 4 à 6 mois

Stage : Product Owner H/F - Paris

CGI

Stage Informatique - Conseil Hauts-de-Seine entre janvier et mars 2023 de 4 à 6 mois

Stage : Chef de projet agile / Product Owner H/F - Paris

CGI

Stage Informatique - Conseil Hauts-de-Seine entre janvier et mars 2023 de 4 à 6 mois

CGI Stage Alternance
contact

CGI
Service Recrutement

Indemnité à définir

172 Annonces
Métiers
Vous recherchez des informations concernant les différents métiers ? Accédez à nos fiches décrivant les principaux métiers !
Conseils
Pour que la vie d’étudiant ne rime pas avec parcours du combattant, retrouvez tous nos conseils stage / alternance / emploi