Responsable Clients France chez TECHNOFORM H/F - Lyon

Hommes et Valeurs

CDI Commerce / Distribution / Vente Rhône dès que possible


Chez Hommes & Valeurs, nous sommes très attachés à tisser des liens clairs, profonds et durables avec nos clients comme avec nos candidats.

Notre vision du métier de recruteur : rééquilibrer l’échange entre une entreprise qui a un besoin et un candidat qui apporte ses compétences (savoir-faire, savoirs-être et « aimer-faire »). Nous travaillons avec une grande variété de clients (TPE, PME, Grands groupes, administrations, associations…).

Nous développons une relation transparente et de confiance avec chaque candidat pour l'accompagner au mieux dans sa recherche. L'objectif étant qu'il prenne conscience de ses forces afin qu'il se présente sous son meilleur jour, et qu'il mette en avant tout ce qu'il pourrait apporter à l'entreprise, aux équipes et aux clients, en terme de valeur !

Et si vous participiez à la transition énergétique, en commercialisant des solutions innovantes au sein d’une entreprise à taille humaine ? 

Chez TECHNOFORM, nos équipes partagent la même vision, fabriquer et commercialiser des solutions innovantes qui ont du sens, à destination de secteurs et de marchés extrêmement variés.

La qualité de notre savoir-faire, la persistance de notre recherche et la prise en compte du besoin de nos clients ont permis à notre entreprise d’être leader mondial sur nos marchés.

Nous responsabilisons et accompagnons durablement nos collaborateurs afin qu’ils grandissent au sein du groupe et qu’ils contribuent à notre succès grandissant !

Entreprise familiale implantée mondialement, Technoform œuvre depuis plus de 50 ans dans le domaine de l’extrusion de profilés plastiques de précision et de haute technicité.

Avec plus de 40 langues parlées et 1500 employés, Technoform assure un niveau de service optimal, un approvisionnement continu et une croissante permanente, aux quatre coins du monde.

Afin de continuer à accompagner nos clients qualitativement et durablement, la division dédiée aux solutions thermiquement optimisées pour les bords des vitrages isolants, recrute pour son équipe un.e :

Responsable Clients France (H/F)

Poste cadre en CDI - Basé sur la région lyonnaise

Rattaché aux deux Responsables Marché France (Antoine & Thibaud), vous intégrez la fonction de Responsable Clients au sein d’une équipe dynamique, performante et engagée.

Après une période d’intégration et de formation conséquente au sein de notre groupe, vous partagerez les informations stratégiques afin de développer conjointement les marchés de Technoform.

Vos clients sont des industriels transformateurs de verre, indépendants ou appartenant à de grands groupes, dont les produits sont destinés aux fabricants de fenêtres, portes et façades.

Avec l’appui de vos collègues du service, ceux de la production, de la logistique et plus largement ceux des fonctions supports du groupe, vous prendrez en charge et travaillerez un portefeuille de clients fidèles qui évoluent sur un marché en croissance.

VOS MISSIONS principales s’articulent autour de trois axes :

1 - Le commerce

  • Pérenniser la fidélité de nos clients, en gérant efficacement leurs attentes et en leur fournissant un service réactif et qualitatif.
  • Gérer votre planning en fonction des priorités et visiter régulièrement les clients afin de suivre les projets en cours (déplacements toute France environ une fois par semaine)
  • Élaborer des plans d'actions de manière proactive afin d’augmenter nos parts de marché.
  • Identifier de nouvelles opportunités de solutions ou de services, chez nos clients et réaliser les études de marché associées (potentiel marché, ROI, faisabilité technico-économique...)
  • Prospecter, promouvoir, vendre et implémenter les nouvelles solutions développées (services et produits).

2 - La technique

  • Interagir avec nos différentes usines de production (Italie, Allemagne, …).
  • Comprendre et suivre l’aspect normatif lié à la technicité de nos produits.
  • Renseigner et apporter à nos clients les informations techniques sur nos solutions.
  • Fournir un support technique et d'ingénierie d'application, avec une résolution de problèmes efficaces.
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de nos solutions et services

3 - La stratégie

  • Déterminer et appliquer les stratégies de vente préalablement définie avec l’équipe.
  • Créer des relations stratégiques dans toute l'organisation du client et travailler en étroite collaboration avec leurs équipes pour les soutenir, évaluer leurs besoins et promouvoir l'utilisation des solutions Technoform.
  • Coordonner avec les équipes internes la tarification, la planification, les performances et les exigences techniques, et en externe avec les partenaires, les clients, les fournisseurs.
  • Participer aux salons professionnels et assister aux congrès locaux et régionaux de l'industrie et aux réunions d'associations.
  • Assurer une veille technique et concurrentielle.

VOTRE PROFIL :

De formation supérieure commerciale et/ou technique (école d’ingénieur, école supérieure de commerce ou équivalent universitaire), vous avez des connaissances techniques et commerciales et avez une véritable volonté d’apprendre et de développer votre sensibilité commerciale et relationnelle.

  • Au-delà d’un parcours, nous cherchons une personnalité, responsable, organisée et proactive.
  • Vous aimez le pilotage de projets variés et valorisants, vous êtes reconnu pour votre curiosité, votre sens du service et du client.
  • Votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe, vous permettra de dialoguer en toute autonomie, avec des interlocuteurs de tous niveaux (PDG, Directeur Achats, Responsable de Production, Responsables Qualité…)
  • La pratique de l’anglais est indispensable pour pouvoir interagir avec les entités de notre groupe.

NOUS VOUS OFFRONS :

  • Une rémunération attractive en fonction de votre profil (à partir de 35k€) + voiture de fonction + pack téléphone et ordinateur + télétravail.
  • D’autres avantages tels que la mutuelle (100% prise en charge par Technoform), des tickets-restaurant, une CB d’entreprise…
  • L’opportunité d’intégrer un groupe familial leader sur son marché, où l’esprit d’équipe, l’entraide et l’empathie sont les maitres mots.
  • Une collaboration avec une équipe jeune, conviviale, engagée et passionnée par leur métier.
  • La possibilité de toucher à une grande diversité de sujets, liée aux multiples environnements clients et à l’innovation proposée chez Technoform.
  • L’avantage de pouvoir coordonner les actions entre vos clients, les partenaires et le groupe.
  • Une expérience enrichissante qui développera votre sens de l’accompagnement client sur le long terme.
  • Des experts, disponibles, à l’écoute et en soutient de vos actions.
  • Une entreprise à taille humaine, au sein d’un groupe à envergure internationale sur un marché en croissance.
  • La chance de pouvoir contribuer au développement et au succès de Technoform…

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise en pleine croissance, indépendante, qui vous saura vous faire progresser.

Si vous souhaitez évoluer sur un marché diversifié pour lequel nous disposons de nombreux atouts, merci d’adresser votre candidature à notre cabinet conseil en charge de la sélection sous la référence RCFT.

Les entretiens auront lieu au siège de Technoform France, Solutions thermiquement optimisées pour les bords des vitrages isolants, à Genas, le jeudi 7 avril, en présence de Thibaud et Antoine, les Responsables marchés ainsi qu’un membre de notre cabinet Hommes et Valeurs.

Vous ne verrez plus les fenêtres et façades de la même façon !


(PDF - Max : 5 Mo)
(PDF - Max : 5 Mo)

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