Chargé de support applicatifs SupplyChain Transport (H/F) - alternance - Courbevoie

Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés en croissance des pays émergents, de l'efficacité énergétique et de l'environnement. Saint-Gobain est une maison accueillante, sûre et ouverte sur le monde, dans laquelle on entre pour un parcours.

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, filiale du Groupe Saint-Gobain, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s’investissent dans l’amélioration de leur habitat.

Chargé de support applicatifs SupplyChain Transport (H/F)

Dans le cadre du déploiement de la stratégie Supply Chain 2021-2024 du groupe SGDBF, l’équipe DSI SupplyChain TRANSPORT recherche un(e) alternant(e) pour accompagner l’évolution des solutions déployées.

Rattachée au domaine de la DSI Supply Chain Disponibilité Produits et RSE, composé d’une trentaine de collaborateurs internes, l’équipe Transport est quant à elle composée de 9 personnes et pilote un écosystème de 6 applications :

• 2 TMS orientés amont et aval
• Une solution Lastmile
• Une solution Track & Trace
• Une solution d’analyse de la consommation de carburant et de suivi des émissions de GES
• Une solution de planning transport à disposition des vendeurs.

Rattaché(e) à un chef de projet de l’équipe, vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes :

• Apporter du support aux utilisateurs des solutions.
• Identifier, diagnostiquer, résoudre les incidents ou anomalies.
• Participer à l’élaboration des campagnes de tests et leurs exécutions.
• Animer la relation avec les équipes métiers de manière à qualifier leur demande
• Contribuer au cycle d’évolution des solutions : Recueil de besoin ➔ Conception ➔ Suivi réalisation éditeurs ➔ Recette ➔ Déploiement ➔ Conduite du changement
• Contribuer aux projets majeurs du domaine, selon possibilités offertes par la roadmap
• Améliorer les standards documentaires dans le cadre de la révision des process

Vous aimez les défis, le travail en équipe dans la bonne humeur, alors rejoignez-nous et prenez part à des projets riches, innovants dans un environnement passionnant, exigeant et en constante évolution,

Vous développerez au travers de cette mission :

• Des compétences fortes sur les aspects fonctionnels et techniques des applications de votre périmètre.
• De solides connaissances des processus de la SupplyChain et du transport en particulier.
• Un professionnalisme méthodologique incluant tous les aspects de la gestion applicative : gestion des incidents, anomalies, et évolutions, testing, méthodologie projets, sécurité des systèmes d’information, documentation, reporting.

Votre profil : 

De formation Bac+4/5 avec une formation en informatique, en supply chain, en logistique ou en ingénierie

• Vous vous intéressez aux projets informatiques dans toutes leurs dimensions : technique, fonctionnelle, métier, méthodologique.
• Vous maîtrisez les outils bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et les bases du SQL.
• Vous aimez travailler en équipe dans la bonne humeur.
• Vous avez le sens du relationnel
• Curieux(se) et déterminé(e), vous ne craignez pas la complexité, êtes autonome et force de proposition
• Bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit).

Le poste sera basé à Courbevoie, La Défense.
Le poste est compatible avec le télétravail, jusqu’à 2 jours par semaine.
Des déplacements occasionnels en France métropolitaine sont possibles.

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