Chargé de mission Qualité Sécurité en Alternance H/F - Lyon

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

• 513 M€ de chiffre d'affaires en 2022
• Présent dans + de 15 pays à travers le monde
• 13 000 collaborateurs 

Leader sur le marché du traitement de documents et moyens de paiement, Tessi est un acteur majeur de la dématérialisation des flux, de la gestion multi-canal des échanges et de l'archivage électronique.

A travers son offre globale de prestations et de solutions, Tessi optimise la gestion des flux entrants, circulants et sortants des entreprises, grâce à la convergence de ses savoir-faire: « cœur de métier » : Dématérialisation de documents, gestion des flux d'encaissements et de moyens de paiement, traitements back-office et contrôles règlementaires, gestion de centres de contacts…

Tessi s'affiche comme le guichet unique des entreprises souhaitant externaliser la gestion de leurs processus documentaires et métiers : 30 sites de production en France.

Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Chez Tessi, ce sont vos idées et votre enthousiasme qui dirigeront vos actions. Au cœur des opérations, vous ferez évoluer en permanence nos activités pour atteindre les meilleurs résultats. Une mission faite pour vous si vous appréciez que votre expertise et vos compétences soient valorisées!

En nous rejoignant, vous évaluerez dans un groupe aux références européennes incontournables créé il y a 40 ans sur une idée simple, forte et innovante dans la transformation digitale des entreprises.

Chargé de mission Qualité Sécurité - H/F

Nous recherchons un(e) Alternant(e) Qualité Sécurité à partir de Septembre 2023 pour travailler au sein de la Direction Conformité Processus Risques de Tessi France.

Notre équipe intervient sur sujets variés tels que la qualité, le contrôle permanent, l'évaluation des risques, le RGPD…

Tu seras ainsi immergé(e) dans un environnement opérationnel et accompagné(e) tout le long de ton alternance afin que celle-ci te permette de mettre en application tes acquis de formation et d'enrichir tes connaissances pratiques.

Vos missions :

• Seconder les Responsables Qualité Sécurité de Tessi France sur l'application des pratiques et des standards définis dans le système de Management de la Qualité, Sécurité et Conformité.
• Contribuer à répondre aux questionnaires qualité et sécurité
• Participer aux opérations d'administration de notre logiciel Outil Risques Qualité et Conformité (ORQC) (support, paramétrage, recette, …) ;
• Collaborer à la gestion documentaire et aux supports de communication interne ;
• Aider à la préparation des revues de processus ;
• Participer à l'accompagnement des centres de production
• Contribuer au pilotage de l'évaluation des fournisseurs

Profil recherché :

Vous intégrez une formation de niveau Bac+4 ou Bac+5 dans les domaines de la qualité/conformité ou de la transformation digitale.

Vous êtes une personne tournée vers l'opérationnel avec une appétence pour les technologies de l'information, rejoignez-nous !

Vous...

• Etes autonome et rigoureux et possèdez des qualités rédactionnelles.
• Avez l'esprit d'équipe, le sens de l'initiative et une aisance relationnelle.
• Etes curieux, pragmatique et alerte sur les sujets d'amélioration continue et ISO 9001.
• Possèdez de solides compétences informatiques (notamment Pack Office).

Rejoignez-nous pour prendre votre envol dans une équipe accueillante et dynamique !