Business Developpeur (H/F) - Stage

Fondée en 2019, par deux anciens EDHEC et Centrale Paris, Petty Well est une marque digitale qui livre une alimentation saine et personnalisée pour les chiens et les chats. Grâce à notre technologie, nous définissons une recommandation journalière pour chaque animal selon son profil (âge, poids, race, allergies, etc.).

Les recettes sont élaborées en France et ne contiennent ni OGM, ni aucun ingrédients controversés. Les repas sont livrés sous forme de box mensuels, selon un abonnement très flexible. Super expérience client garantie !

Business Developpeur (H/F) - Stage

Nous recherchons un(e) stagiaire à partir de septembre 2022 au poste de Business Developer pour renforcer l'équipe opérationnelle.

Vous nous accompagnerez sur des sujets tels que :

1. La rétention client : Petty Well a un modèle de livraison par abonnement, la rétention client est donc une priorité. Il faudra s'assurer que nos clients soient satisfaits du service Petty Well et répondre à leurs attentes.
2. La formation de l'espace membre à nos clients : leur montrer comment changer leur box, changer les recettes, etc.
3. Contribuer activement à l'upsell des clients en leurs proposant des produits annexes 
4. La résolution des litiges et des problèmes liés aux livraisons
5. La mise en place une stratégie de fidélisation et structuration du pôle clients

Tu seras en contact direct avec les clients. C'est la mission parfaite si tu souhaites en apprendre sur l'opérationnel et l'account management.

Tu en apprendras beaucoup sur comment devenir un bon *sales*, parfaitement maîtriser un outil de gestion de clients comme Hubspot, etc.

Avantages : 

• Bureaux très cools situés à Bastille
• Salaire fixe (selon profil) + variable sur performance

Profil recherché : 

Formation en Commerce, Ingénieur (Bac + 1 à Bac +5)

• Expérience en business development / opérationnel / sales est un plus
• Esprit entrepreneur, motivé(e) par les résultats, et beaucoup de créativité
• Forte envie de travailler en startup et intéressé(e) par les nouvelles marques digitales

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