Stage - Belgique - DoubleTree by Hilton Brussels City - Tourisme / Hôtellerie - ref: 341905

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration?

Dating back to 1908, DoubleTree by Hilton Brussels City is an historic landmark in Brussels, situated in the Northern quarter. Nevertheless, the hotel is fully renovated and it offers the most contemporary, business-ready amenities

Today the hotel is committed to preserving its unique traditions while providing new and modern comforts to its guests. The DoubleTree by Hilton Brussels City is an internationally awarded innovative and leading business hotel. It goes without saying that the hotel works on consistently delivering unique experiences and solid results through a dynamic, focused and inspirational team.

The 354 guestrooms have a unique style, Art Nouveau and Art Déco inspired. 17 meeting rooms - including the ballroom which can host up to 700 delegates - make it the biggest conference hotel in the city center.

Booking Success Internship

Tu cherches une aventure passionnante dans le monde de l'hôtellerie ? Le DoubleTree by Hilton Brussels City est à la recherche d'un.e stagiaire plein.e d'énergie pour rejoindre notre équipe en tant que Booking Success Trainee. Si tu veux vivre une expérience enrichissante et pleine de surprises, tu es au bon endroit !

Tes missions ?

Tu débuteras par une immersion de quelques jours dans les départements opérationnels pour comprendre comment cela se passe sur le terrain (Group Operations Success, Banquet, Réception,...)
Ensuite, cap sur le département Booking Success où tu te chargeras de la vente de séminaires, de groupes et de réservations individuelles.
Tu répondras aux demandes des clients avec le sourire et tu veilleras à leur offrir un service optimal que ce soit par email, téléphone ou à l’hôtel.
Tu travailleras main dans la main avec l'équipe pour booster les ventes et remplir nos chambres et nos espaces événementiels.
Et bien sûr, tu contribueras à la mise en place de stratégies de vente qui cartonnent !

Ton profil idéal ?

Étudiant.e en gestion hôtelière ou commerce, tu disposes d’une convention de stage d’au moins 4 mois (mais 6 mois, c'est encore mieux !) à partir de novembre 2025.

Tu jongles entre l'anglais et le français pour t’adresser avec aisance à notre clientèle internationale. Si tu parles néerlandais ou toute autre langue, c'est un plus !
Communicatif.ve et orienté.e service client, tu aimes aider les gens et tu sais garder ton calme même dans les situations les plus mouvementées.
Tu débordes d'énergie et tu sais travailler en équipe tout en gardant le sourire.
Les défis, ça ne te fait pas peur, au contraire, ça te stimule !

A quoi s’attendre en réalisant ton stage à DoubleTree by Hilton Brussels City ?

- Tu auras l'opportunité d'apprendre auprès d'une équipe expérimentée dans un environnement prestigieux.
- Tu développeras des compétences pratiques en gestion hôtelière et en service à la clientèle.
- Tu pourras participer à des formations internes et à des événements de réseautage.
- Pour les étudiants résidant à l’étranger nous vous offrons un logement directement sur place.
- Un lunch offert à chaque fois que tu es en service.
- Horaires de bureau, avec un peu de flexibilité pour pimenter ta semaine. Et cerise sur le gâteau possibilités de télétravail de temps à autres, si tu te débrouilles bien et que tu es autonome !
- Le dress code, c'est casual chic.
- Culture d'Entreprise Axée sur le Bien-être : Rejoins une entreprise qui valorise ton bien-être avec des initiatives telles que des programmes de santé mentale, des activités de bien-être, etc.
- Réductions sur les Produits/Services