Avant-vente digitale - Alternance - Le Havre

DERUDDER - Nous sommes une entreprise familiale de services, organisateur, commissionnaire et transitaire, en douane et en transport, maritime, aérien, routier, fluvial ou en rail. Depuis toujours, nous organisons des flux internationaux de marchandises et, depuis les années 1980, nous traitons les flux logistiques.

Ancrés au Havre, nous intervenons sur toute la France grâce à la digitalisation de notre univers et désormais sur tout le rang Nord Europe depuis notre rapprochement en 2015 avec le groupe Belge Remant.

Nous renforçons chaque jour notre réputation d’excellence grâce à des équipes hautement qualifiées et par un investissement constant dans les outils informatiques. Nos clients sont de Grands Comptes ou de belles PME qui viennent chercher notre expertise, notre fiabilité, notre vision à long terme et notre éthique.

Favorisant l’humain, aidés par la technologie, rigoureux et créatifs, adaptables et réactifs, nous sommes architectes en transport.

Avant-vente digitale - Alternance 

Sous la responsabilité du Directeur commercial, vous aurez à cœur de travailler en équipe avec nos commerciaux et nos Inside sales.

Vous effectuerez les missions suivantes :

• Étude de listes de prospects fournies par le service commercial et phoning dans le but de décrocher des rendez-vous pour nos commerciaux, qualification des prospects que vous aurez réussi à joindre ;
• Mise à jour du CRM et des différents outils digitaux de prospections utilisés par le service commercial ;
• Participation aux brainstormings concernant l’amélioration continue et le développement de nos plateformes digitales (mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités) ;
• Accompagnement de notre Directeur commercial dans des actions de marketing comme la rédaction des emailings à destination de notre clientèle acquise afin de communiquer sur l’évolution des nouvelles fonctionnalités de nos plateformes digitales mais également tout événement important sur lesquels il serait important de communiquer.

Et pourquoi pas, si vous le pouvez et le souhaitez, vous pourriez :

• Former des clients/prospects en Visio à nos plateformes digitales

Votre profil : 

Sélectionné(e) par votre centre de formation pour le suivi d’un cursus en COMMERCE et DIGITALISATION de niveau minimum bac+2/3, vous serez assidu et ponctuel en cours et en entreprise.

• Issu/e d'une formation commerce, vous saurez à être à l’écoute de nos clients et des prospects.
• Réactif/ve et rapide dans l’exécution de vos tâches, vous gérerez vos dossiers avec rigueur et efficacité.
• Aisance avec les outils de l’informatique et la bureautique, du travail partagé en réseau et de la dématérialisation des documents.
• Vous avez le sens du relationnel. Vous êtes rigoureux/se et force de proposition.
• Goût du travail en équipe – Aisance relationnelle – Capacité d’adaptation à l’évolution de votre environnement professionnel...

Dans un monde idéal :

• vous avez un bon niveau en anglais et la connaissance d'autres langues étrangères (allemand, italien, espagnol et chinois mais pas que),
• vous avez un bon niveau en français et êtes capable de communiquer sans faute d'orthographe ni de grammaire (sans avoir à vous référer tout le temps au Bescherelle),
• vous savez régler les problèmes du quotidien d'un coup de baguette magique.

Alternance sur 12 ou 24 mois (apprentissage privilégié au contrat de professionnalisation.)
Poste à pourvoir dès juillet 2022

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