Assistant(e) Responsable Réservations STAGE [H/F] Sofitel Marseille Vieux Port (Juin 2026)

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As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.

Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne recherche un.e stagiaire pour le service réservation. Si vous souhaitez vivre une nouvelle expérience professionnelle inoubliable en alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée sous le soleil méditerranéen, le tout dans un cadre idyllique avec la plus belle vue de Marseille, rejoignez nos équipes !

Le Sofitel Marseille Vieux Port est une escale incontournable dans la Région Sud qui s'inspire de l'histoire de Marseille. Il offre une vue unique sur le Vieux Port et dispose de 134 chambres dont 3 suites, de plusieurs points de restauration et d’un Spa.

L'hôtel est destiné à accueillir une clientèle haut de gamme sur les marchés affaires et loisirs et dispose de 8 salles de réunion.

Assistant(e) Responsable Réservations STAGE

STAGE DE 6 MOIS à partir du 15 juin 2026

Rattaché à l’équipe commerciale du Sofitel Marseille Vieux Port, vous assistez la Responsable Réservation et son équipe dans le suivi des réservations de l’hôtel.

Véritable poumon de l’hôtel, le Service Réservation vous permet d’acquérir une expertise en termes de discours de vente de services, adapté à l’industrie du Luxe.

Les missions principales sont :

Assister la Responsable Réservation dans le suivi administratif des dossiers
Suivre et appliquer la grille tarifaire et de la stratégie commerciale pour la vente des chambres
Collaborer avec l’équipe commerciale et le revenue manager
Effectuer des réservations individuelles
Contrôler et saisir des réservations
Gérer et suivre les groupes
Accompagner en rendez-vous clients et visites de repérage

Outils et formation à disposition :

Formation au discours commercial, argumentaire de vente Sofitel
Formation des logiciels ResaWeb / Opera et autres outils du Groupe ACCOR

Qualifications

Minimum 6 mois, voici les aptitudes requises si possible :

1ère expérience hôtelière souhaitée
Anglais courant
Bonne présentation
Autonomie, esprit d’initiative et de créativité
Maîtrise du Pack Office

Informations supplémentaires
- Indemnités repas
- 2 jours de repos consécutifs hebdomadaires
- Possibilité de stationner gratuitement / Participation aux frais de transports en commun

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